Coordinateur Service Client Europe-cis 1

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

Code de référence: 89489**Coordinateur Service Client Europe-CIS 1**:

- GENEVE, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Coordinateur Service Client Europe-CIS**

Contrat permanent basé à Genève, à pourvoir dès que possible

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions similaires en lien direct avec des boutiques et des plateformes dédiées au service client ?

Vous êtes à l’aide dans un environnement retail opérationnel et avez au moins une expérience dans un secteur connu pour son niveau d’exigence dans ses boutiques ?

Dynamique, rigoureux(se) et communiquant(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer des projets transversaux.

Vous êtes fiable et autonome ?

Vous aimez chercher des solutions afin d'améliorer la satisfaction client ?

Vous parlez couramment anglais ?

Si tel est le cas, n’hésitez pas à postuler

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Rattaché(e) à la Responsable Service Client Europe-CIS, vous êtes en charge du suivi et de l'amélioration du Service Client de la Maison au sein de la Région. Vous êtes en contact permanent avec les marchés, les boutiques, les plateformes d'intervention techniques Richemont et les équipes centrales. Vous participez aux projets régionaux contribuant à suivre, générer et améliorer la satisfaction de nos clients.

Ce poste est basé à Paris, au sein de la Direction Opérations Europe-CIS.

La région est composée des marchés France - UK - Italie - Allemagne - Suisse - Russie et CIS - Portugal

**Plus qu’un posteune expérience **

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité de bénéficier d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et d’un accompagnement quotidien.

**Le processus de recrutement**

Postulez directement en ligne.

Vous rencontrez ensuite le manager (Responsable Service Client) et le Directeur des Operations régional.

**_#BloomWithVca_

  • Client Service Manager

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    Fribourg, Schweiz STACK Infrastructure Vollzeit

    STACK provides digital infrastructure to scale the world’s most innovative companies. With a client-first approach, STACK delivers a comprehensive suite of campus, build-to-suit, colocation, and powered shell solutions in the Americas, EMEA and APAC regions. With robust existing and flexible expansion capacity in the leading availability zones, STACK...

  • Coordinateur de Projet

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._ - Pour l'un de nos clients, une...

  • Collaborateur/trice Service Client

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    Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une entreprise internationale de la région de **Fribourg**, on recherche une **collaborateur service client** "Helpdesk": **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **Support** technique à la clientèle Gestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème,...

  • Coordinateur Projet de Maintenance

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une importante entreprise de la région de **Fribourg** en pleine évolution, on recherche un **coordinateur projet de maintenance** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Planification, gestion et coordination des projets de maintenance des machines de production, équipements et infrastructures - Gestion de projets de rénovation et...

  • Gestionnaire Service Client

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Pour notre client, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à la recherche d'un-e Gestionnaire service client **pour une entrée en fonction rapide ou à convenir.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous gérez les commandes de A à Z (saisie et traitement) - Vous assurez le suivi des actions, promotions et rabais - Vous en charge des...

  • Coordinateur Logistique

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous souhaitez vous lancer un nouveau défi professionnel ? Vous avez de l'expérience en gestion d'équipes de chauffeurs ? Alors postulez au plus vite ! Pour notre client, une société active dans le domaine agroalimentaire et basée dans le canton de Fribourg, nous sommes à la recherche de leur futur-e Coordinateur-trice logistique. **Vos activités...

  • Collaborateur/trice service client H/F

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, on recherche une collaborateur service client "Helpdesk": DESCRIPTION DE LA MISSION: Support technique à la clientèleGestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème, solution) PROFIL ATTENDU: CFC d'employé...

  • Collaborateur/trice Service Clients

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise** leteam sa est une entreprise de location de services fondée en 1987 et possède 25 agences partout en Suisse. Nous couvrons les domaines du bâtiment et du second œuvre, de l'industrie, de l'artisanat et de la technologie. Pour un de nos clients de Delémont, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur/trice service...

  • Coordinateur Des Ventes

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    A la recherche d'un nouveau défi dans un environnement bilingue ? Pour notre client, une entreprise active dans le secteur alimentaire, nous sommes actuellement à la recherche d'un-e **Coordinateur-trice des ventes** à 100%. **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous assurez un suivi attentif et professionnel des clients en allemand et en...

  • Gestionnaire service clients

    vor 3 Wochen

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    Vous aimez traiter les demandes des clients et lesaider au quotidien ? Vous appréciez le suivi des commandes ?Envoyez-nous votre dossier de candidature ! Pour notreclient, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à larecherche d'un-e Gestionnaire service client pour uneentrée en fonction rapide ou à convenir. Vos activités chez votre...

  • Collaborateur Commercial

    vor 3 Wochen

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    POSTE Based in Geneva, the Retail Performance Intern will liaise closely with our stores on a day-to-day basis providing first line support to our network across Central Europe (Switzerland, Austria, Czech Republic, Hungary, Romania). You will assist in the coordination of Retail Performance topics and drive the client experience within our stores. Your...

  • Hôte(Sse) Service Clients

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    **Hôte(sse) service clients - 50% À 80%**: - Emploi:Temporaire - Langue:Français - Région:Fribourg et environs - Descriptif du poste: - Vous êtes chargé(e) de renseigner les clients afin de leur garantir un service de qualité - Vous assurez l'encaissement des produits - Vos compétences: - Vous êtes très à l'aise avec les relations humaines et le...

  • Mitarbeiter:in Client Service Im Digital Banking

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  • Deployment and Business Readiness Manager

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    At Alcon, we aspire to lead the world in innovating life-changing vision products because when people see brilliantly, they live brilliantly. As a global leader in eye care, we believe in innovating especially through cutting edge technology. We are aligned around an ambitious digital vision, focused on shifting eyecare from episodic to continuous,...

  • Mitarbeiter:in Client Service Banking 80-100%

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    Fribourg, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Zahlen sind Ihre Leidenschaft? Sie beraten und unterstützen gerne Kunden? Dann haben wir eine spannende Stelle für Sie, lassen Sie sich diese nicht entgehen und bewerben Sie sich noch heute! Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in...

  • Support 1 Et 2

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Star(t) Emploi SA Vollzeit

    Pour le compte de notre client, Fondation, à Genève, nous recherchons un/e: **TECHNICIEN IT // SUPPORT 1 & 2** **But et mission du poste** - Assurer le support informatique pour toutes les collaborateurs de la FONDATION. - Assister les utilisateurs à distance ou sur site. - Garantir la disponibilité et la maintenance du service de téléphonie. -...

  • Customer Service Client Fr/ All

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Accès Personnel Accès Personnel Description du poste Contacts et suivi clients au téléphone dans les deux langues Enregistrement des données dans le système informatique Renseignement et conseils clients Description du profil La maîtrise du français et de l'allemand est demandée Disponibilité...

  • Agent ou Agente Service Client Fr-de

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Afin de répondre aux demandes récurrentes de nos clients, nous sommes à la recherche de plusieurs agents ou agentes service client (H/F/X). **Responsabilités** - Réceptionner les appels entrants ; - Répondre aux demandes de la clientèle ; - Conseiller et informer les clients à distance ; - Résoudre les problèmes rencontrés par les clients,...

  • Client Advisor

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz Burberry Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...