Responsable Du Service Après-vente

vor 5 Stunden


Basel, Schweiz DRV emplois Vollzeit

Fixe

**Notre client, la succursale Suisse d’un fabricant de machines, nous a mandatés afin de lui présélectionner son/sa futur/e**

**Responsable du service après-vente (H/F)**:
**Activités principales**:

- Responsabilité, gestion et coordination des secteurs du service à la clientèle (management de > 10 collaborateurs/trices) : hotline, direction des interventions et technique de service
- Coordination de l’approvisionnement, la vente des pièces de rechange et de la fixation des prix avec la vente et la maison mère
- Interlocuteur direct pour les clients en cas de réclamation et de garantie
- Conseil et suivi des clients en matière de prestations de service
- Planification du budget/des investissements, contrôle des services
- Développement permanent et extension du domaine de service sur place
- Formation et perfectionnement interne des collaborateurs de l’entreprise

**Votre profil**
- Formation technique (de préférence ES/HES) en mécanique, microtechnique ou formation jugée équivalente
- Expérience professionnelle dans le service et la maintenance, idéalement dans une entreprise de machines-outils
- Maîtrise des outils informatiques « standards »
- Disponibilité à voyager de l’ordre de 15 à 20 %

**Competences linguistiques**:

- Maîtrise des langues ALL et/ou CH-ALL (indispensable), du FR et ANG opérationnel.

**Vos perspectives**:
**Intéressé/e ?**
- Alors n’hésitez pas à faire parvenir votre dossier complet accompagné de vos certificats et diplômes à
** Donato Dufaux (**
**)** qui le traitera en toute confidentialité.

**Entrée en fonction**

De suite ou à convenir



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    La Radio Télévision Suisse recherche pour son service Sponsoring une Coordinatrice ou un Coordinateur vente Sponsoring. **Votre mission**: En votre qualité de Coordinatrice ou Coordinateur vente Sponsoring, vous contribuez activement à l'atteinte des résultats de sponsoring des chaînes de la RTS, SRF et RSI en soutenant les équipes commerciales...


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    **Saisissez votre chance** : directement subordonné au responsable du centre de compétences, vous le secondez et le suppléez pour toutes les tâches inhérentes à la vente, à la gestion de la marque, du point de vente et de l'équipe. Spécialiste poids lourds et véhicules utilitaires, vous offrez un service optimal aux clients et soutenez le...


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