Technical Consultant

vor 4 Wochen

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 100'000 - 130'000**:
Unser Partner ist der europäische Marktführer und weltweit unter der Top 10 im Bereich Zahlungsverkehrs
- und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist er der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel, Regierungsbehörden und Industrieunternehmen aller Branchen.

**Deine Rolle**:
Ist ein professioneller Service für Sie wichtig? Fühlen Sie sich in einer bereichsübergreifenden Rolle wohl, in der Sie sich in Zusammenarbeit mit den Managern der Organisations
- und Liefereinheiten (IT, Support, Produkt und Entwicklung) für die Interessen der Kunden einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie Als Technical Consultant berichten Sie an den Head of CH Customer Services Global Sales & Verticals. In dieser Funktion stellen Sie sicher, dass der Service für die Kunden den vertraglichen Vereinbarungen (SLA) entsprechend, beliefert wird und Sie fördern die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Kundenzufriedenheit.

**Deine Verantwortung**:

- Sie agieren als Hauptansprechpartner für den/die Kunden in Bezug auf technische Anfragen
- Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische Probleme unserer Key Accounts
- Sicherstellung, dass qualitativ hochwertige Dienstleistungen im Rahmen der vereinbarten SLA erbracht werden
- Sie stellen sicher, dass Implementierungen und laufende Dienstleistungen pünktlich geliefert werden und den Kundenanforderungen entsprechen, in dem Sie den Projektzeitplan, die Risiken und den Arbeitsumfang kontrollieren
- Sie übernehmen Hardware
- wie auch Software-RollOuts sowohl in der Koordination als auch in der Execution
- Bereitstellung detaillierter Reportings nach einem vereinbarten Zeitplan (oder auf Anfrage), einschließlich Management
- und Servicereportings
- Teilnahme und Führung von Kundenmeetings
- Entschärfung und Lösung von Eskalationen mit Dringlichkeit und Entschlossenheit
- Sie arbeiteten eng mit den anderen Einheiten des Kundendienstes zusammen (L1-Support, Advanced Support, Boarding usw.)
- Enge und beratende Zusammenarbeit mit dem Key Account Management für technische Angelegenheit
- Bereitstellung von Schulungen für die zugewiesenen Kunden

**Deine Skills**:

- Sie haben einen Bachelor, HF, oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im IT Umfeld
- Sie bringen ein hohes Interesse und die Bereitschafft sich in die Payment Industrie einzuarbeiten
- Sie bringen ein hohes Interesse am Thema Technik mit und sind interessiert daran Ihre Netzwerk-, wie auch Software-Kenntnisse im Payment Umfeld auszubauen
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Sie haben idealerweise Erfahrung im B2B Umfeld
- Sie erkennen und verstehen schnell die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und/oder des Marktes
- Erfahrung in der Koordinierung von (virtuellen) Teams, vorzugsweise im Rahmen der Erbringung operativer Dienstleistungen oder Projekten
- Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen, sind überzeugend und wissen, wie man verhandelt
- Sie sind sehr kundenorientiert und in der Lage auf Führungsebene zu kommunizieren sowie zu berichten

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Technical Consultant

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Unic AG Vollzeit

    **Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 09. November 2023 Du hast Lust dich immer wieder in neue Commerce-Technologien einzudenken und dabei Unternehmen auf ihrem Weg zum digitalen Champion zu unterstützen? Wenn Du Wissen in den Bereichen Digital Commerce und Customer Experience mitbringst und dein Interesse der Gestaltung von...

  • Technical Consultant Servicenow

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Experis Vollzeit

    **Technical Consultant ServiceNow** **LinkedIn**: Ladi Singh Der Senior Technical Consultant ServiceNow beratet Kunden in der Disziplin der Geschäftsprozessarchitektur und entwirft und liefert Geschäftslösungen. Wir suchen einen hochmotivierten Kandidaten, welcher nach einer Möglichkeit sucht, sich einer etablierten und schnell wachsenden Organisation...

  • Temenos Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    **Temenos Technical Consultant** **Permanent position** **Location: Zürich, Switzerland** **Banking and financial services** Cognizant engineers, modern businesses. As one of the largest global professional services companies we help clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing...

  • Technical Lead

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz HCL Technologies Vollzeit

    Switzerland 5-9 Years Switzerland **Job Family** Practice (Digital) **Job Description (Posting).** Avaloq Core Platform (ACP Certified), Technical and Functional Consultant Support Skills: ACCP, Avaloq Core banking financial knowledge, Technical Functional Consultant in any banking functionalities like Payments, Credits, Portfolio, Banking services or...

  • Technical Lead

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz HCL Technologies Vollzeit

    Switzerland 7-12 Years Switzerland Job Family Development (Development) Job Description (Posting). Avaloq core banking platform is a preferred option **Avaloq Front solutions are preferred options such as**: Web, Mobile, FWP, RMWP Experience on L2 L3 activities or with banking projects, experiences in consultant jobs (1.) To ensure process compliance...

  • Technical Consultant Ecm

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Technical Consultant ECM Aufgaben - Du konfigurierst und parametrisierst eigenständig unsere Softwarelösung im Bereich Enterprise Content Management (ECM) auf Basis des kundenspezifischen Konzepts und gemäss den Anforderungen des Kunden. - Dein Spezialgebiet ist die technische Integration der Lösung in...

  • D365 Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are looking for an experienced and agile D365 Technical Consultant to join our international IT team and take the digitalisation of our business to the next level. This pivotal role will also be the central point of contact for various On IT Teams and On Team Members for day to day support of our Dynamics 365 Environment. Your entrepreneurial...

  • Technical Consultant P2p

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Technical Consultant P2P Aufgaben - Du konfigurierst und parametrisierst eigenverantwortlich unsere Softwarelösung im Bereich P2P auf Basis des kundenspezifischen Konzepts und gemäss den Anforderungen des Kunden. - Dein Spezialgebiet ist die technische Integration der Lösung in die Kundenumgebungen durch...

  • Technical Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz KA Resources Vollzeit

    Für meinen Kunden, einen Microsoft Gold Partner, suche ich ab sofort einen Microsoft Dynamics 365 CRM Technical Consultant (m/w/d) mit Homeoffice-Vertrag. Es handelt sich um einen Schweizer Spezialisten, der sich mit Cloud-Lösungen und IT-Infrastruktur-Outsourcing beschäftigt. Das Unternehmen hat sich als zuverlässiger Partner für mittlere bis größere...

  • Technical Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz KA Resources Vollzeit

    Für meinen Kunden, einen Microsoft Gold Partner, suche ich ab sofort einen Microsoft Dynamics 365 CRM Technical Consultant (m/w/d) mit Homeoffice-Vertrag. Es handelt sich um einen Schweizer Spezialisten, der sich mit Cloud-Lösungen und IT-Infrastruktur-Outsourcing beschäftigt. Das Unternehmen hat sich als zuverlässiger Partner für mittlere bis größere...

  • Technical Solutions Consultant

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Procivis AG Vollzeit

    Working closely with our software architects and developers, to ensure successful implementation and delivery of projects. - Explain the technical and architectural details of our products to customers and partners, ensuring a clear understanding of their benefits and advantages. - Answer technical and architecture questions, addressing any concerns or...

  • Technical Consultant

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz isolutions Vollzeit

    **Senior** Technical Consultant CRM (w/m/d)** Bei uns findest du eine Crew von top motivierten Tech Cracks, von denen du lernen kannst und die von dir lernen möchten. Wir fordern uns gegenseitig heraus, die für den Kunden beste Lösung zu finden! Denn wir haben den Anspruch, unseren Kund:innen stehts die bestmögliche Customer Experience zu bieten, damit...

  • Technical Lead

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz HCL Technologies Vollzeit

    Switzerland 5-9 Years Switzerland **Job Family** Practice (Digital) **Job Description (Posting).** To be responsible for managing technology in projects and providing technical guidance or solutions for work completion. (1.) To ensure process compliance in the assigned module, and participate in technical discussionsorreview as a technical consultant...

  • Technical Lead

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz HCL Technologies Vollzeit

    Switzerland 5-9 Years Switzerland **Job Family** Practice (Digital) **Job Description (Posting).** To be responsible for managing technology in projects and providing technical guidance or solutions for work completion. (1.) To ensure process compliance in the assigned module, and participate in technical discussionsorreview as a technical consultant...

  • Technical Consultant Ecm

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz COMPEGAS HR Management GmbH Vollzeit

    Für eine IT und Business Consulting Unternehmung mit Sitz in Zürich, suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams einen fachkundigen, teamorientierten sowie zuverlässigen Technical Consultant ECM. Aufgaben Dabei sind Sie von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support und dem Unterhalt von Enterprise Content Managementlösungen...

  • Technical Consultant Ecm

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz COMPEGAS HR Management GmbH Vollzeit

    Für eine IT und Business Consulting Unternehmung mit Sitz in Zürich, suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams einen fachkundigen, teamorientierten sowie zuverlässigen Technical Consultant ECM. Aufgaben Dabei sind Sie von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support und dem Unterhalt von Enterprise Content Managementlösungen...

  • Technical Lead

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz HCL Technologies Vollzeit

    Switzerland 4.5-8 Years Switzerland Job Family Development (Development) Job Description (Posting). - Good knowledge in Financial Instruments module to develop change request reported in the Deliverable section that can: o Setting up of yield curves o Market data / macc account report management o Asset object management - Avaloq Financial Instrument...

  • Junior Consultant Technical

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 75'000**: ROCKEN® hat eine webbasierte Online - Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer...

  • Technical Consultant Input Management

    vor 12 Stunden

    Zurich, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden Arcplace AG suchen wir eine/n Technical Consultant Input Management Aufgaben - Du konfigurierst und parametrisierst eigenständig unsere Softwarelösung im Bereich Input Management auf Basis des kundenspezifischen Konzepts und gemäss den Anforderungen des Kunden. - Dein Spezialgebiet ist die technische Integration der Lösung in...

  • Technical Consultant Gtd

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Hexagons Safety, Infrastructure & Geospatial Division Vollzeit

    To strengthen our team in Zürich Altstetten, we are currently looking for a **Technical Consultant GTD **(M/F/O) - 80-100%** As a Technical Consultant in the Government and Transportation domain, you will be significantly involved in managing projects and products for our existing customers in these two crucial business areas of Hexagon Safety,...