Customer Service Expert

**Vos tâches**:

- Création d’articles et établissement du routage de fabrication en coordination avec notre bureau d’étude.
- Traitement des commandes, établissement des offres et suivi des ordres de fabrication
- Gestion de projets internes et de sous-traitance
- Contact direct avec nos clients et gestion des informations via CRM
- Support à la force de vente externe
- Coordination des livraisons en collaboration avec notre département Logistique

**Ce qui vous caractérise**:

- Formation professionnelle commerciale ou technique achevée
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service interne de vente / achat / administration
- Compréhension marquée des besoins des clients et goût pour le contact avec les gens
- Méthode de travail exacte, fiable, structurée, organisée et autonome
- Personnalité communicative, motivée et résistante au stress
- Maîtrise de SAP & MS-Office indispensable
- Expérience industrielle, connaissance du secteur de l'emballage est un atout
- Maîtrise parfaite du français, et allemand parlé couramment (niveau C1)

**Ce que nous avons à vous offrir, entre autres**:

- Une formation approfondie et la promotion de la responsabilité personnelle
- En tant que membre de notre équipe, vous participez activement à la culture et à l'esprit d'équipe de Model.
- Une entreprise familiale dynamique et internationale
- Une culture d'entreprise basée sur la collaboration, la qualité, l'apprentissage, l'économie et l'intégrité personnelle.
- Un soutien pour le développement professionnel
- Des conditions d'emploi attrayantes avec notre propre caisse de pension
- Parking gratuit

**Contact**:
Model SA
Pierre-Alain Bohnenblust
Route du Devin 3
CH - 1510 Moudon