Service Desk Supporter:in

Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in der digitalen, raumbezogenen Welt. Zu den Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung, digitales Bauen sowie Ingenieurwesen im Tief
- und Bahnbau. Mit einem einzigartigen Leistungsportfolio entwickelt unser Partner laufend neue innovative Lösungen.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die **erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen, Fragen oder Änderungswünsche der Kunden**, sei es telefonisch oder schriftlich.
- Selbstständig bearbeitest du kleinere Kundenanfragen.
- In enger Zusammenarbeit mit internen und externen Fachleuten löst du Störungsfälle und Anfragen.
- Es liegt in deiner Verantwortung, die Anfragen richtig zu qualifizieren und gegebenenfalls an deine Teamkollegen weiterzuleiten.
- Du **unterstützt interne und externe Projekte** mit deinem Fachwissen.

**Deine Skills**:

- IT-Themen bereiten dir Freude, und du unterstützt bereits erfolgreich den IT-Support in deinem beruflichen Umfeld.
- Du bist vertraut mit Themen wie **Cloud, M365, Windows Server und RDS/Citrix.**:

- Deine freundliche und kommunikative Art zeichnet dich aus.
- ** Sehr gute Deutschkenntnisse** ermöglichen es dir, dich klar und fehlerfrei auszudrücken.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years