Operations Manager

vor 2 Wochen

SaasFee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

Das 5-Sterne-Boutique-Hotel **The Capra**, ein Mitglied der **Preferred Hotels**, verfügt über 38 Suiten und Zimmer sowie eine Brasserie, einen Chef's Table, eine Lounge-Bar, eine Bibliothek, ein **FunLab** für Kinder und Erwachsene und ein neues 1000 m² großes Spa. Das jüngste Mitglied unserer Einrichtungen ist unser Bergrestaurant **Spielboden**. **The Capra** bietet unseren internationalen Gästen Sicherheit in luxuriöser Alpenumgebung, Genuss und ein entspanntes Urlaubserlebnis.

Seit seiner Eröffnung im Jahr 2015 wird **The Capra**, ein 5-Sterne-Superior-Hotel in Saas-Fee, regelmäßig als eines der besten Luxushotels in der Schweiz anerkannt. Im Jahr 2023 wurde The Capra von TripAdvisor als das 21. beste Luxushotel in Europa und das 2. beste Luxushotel in der Schweiz ausgezeichnet. Zuletzt, im Oktober 2024, wurden wir mit **2 Schlüsseln** im **Michelin Stay Guide** ausgezeichnet, was unseren Ruf für Exzellenz weiter festigt.

Wir suchen einen dynamischen und detailorientierten **Operations Manager**, der die reibungslosen und effizienten täglichen Abläufe unseres Boutique-Hotels überwacht und weiter entwickelt. Der ideale Kandidat bringt eine Leidenschaft für Gastfreundschaft, einen starken Fokus auf Gästezufriedenheit und ein tiefes Verständnis für Luxus-Servicestandards mit. Sie werden mit gutem Beispiel vorangehen und sicherstellen, dass jedes Gästeerlebnis außergewöhnlich ist und alle operativen Abteilungen nahtlos funktionieren.
- Beaufsichtigung der täglichen Abläufe in allen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, F&B, Instandhaltung usw.) des Hotels.
- Sicherstellung der Einhaltung der Hotelstandards und des erstklassigen 5-Sterne-Service-Niveaus.
- Gewährleistung einer starken Kommunikation und Koordination zwischen den Abteilungen, um die betriebliche Effizienz zu maximieren.
- Führung und Förderung der Abteilungsleiter und ihrer Teams, Unterstützung bei der Erreichung von Leistungszielen.
- Entwicklung und Überwachung wichtiger operativer Leistungskennzahlen (KPIs), um eine regelmäßige Überwachung und proaktive Anpassungen zur kontinuierlichen Steigerung der Effizienz und Servicequalität sicherzustellen.
- Umsetzung und Durchsetzung der Hotelrichtlinien und -verfahren, insbesondere in Bezug auf Gesundheits-, Sicherheits
- und Hygienestandards.
- Überwachung der Gästebewertungen und zeitnahe, professionelle Reaktion auf Feedback.
- Analyse von Finanzberichten, Budgetverwaltung und Kostenkontrolle, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.
- Zusammenarbeit mit dem Führungsteam zur Umsetzung strategischer Initiativen und zur Unterstützung der Geschäftsziele.
- Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung durch die Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen zur Optimierung des Betriebs.
- Treiben Sie Verbesserungen voran und sorgen Sie für einen nachhaltigen Erfolg in allen Abteilungen.
- Nachgewiesene Erfahrung als Operations Manager in einem 5-Sterne-Hotel oder einer luxuriösen Boutique-Unterkunft.
- Starke Führungs
- und Organisationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Teams effektiv zu motivieren und zu führen.
- Hervorragende Kenntnisse in Hotelmanagement-Software und MS Office.
- Ein Auge für Details und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und besonnen zu bleiben.
- Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
- Flexibilität, um in verschiedenen Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, zu arbeiten.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse.
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich bei umfangreicher Berufserfahrung.

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Unsere Vision: Wir suchen einen dynamischen und detailorientierten Operations Manager, der die reibungslosen und effizienten täglichen Abläufe unseres Boutique-Hotels überwacht und weiter entwickelt.Ihre Aufgaben:Beaufsichtigung der täglichen Abläufe: Sie überwachen die täglichen Abläufe in allen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, F&B,...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Die The Capra Saas-Fee sucht einen erfahrenen Operations Manager, der die täglichen Abläufe unseres luxuriösen Boutique-Hotels überwacht und weiterentwickelt.Aufgaben:Beaufsichtigung der täglichen Abläufe in allen Abteilungen (Rezeption, Housekeeping, F&B, Instandhaltung usw.)Sicherstellung der Einhaltung der Hotelstandards und des erstklassigen...

  • Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Wir suchen einen Operations ManagerDer Operations Manager ist für die reibungslose und effiziente Abwicklung der täglichen Abläufe im Boutique-Hotel The Capra zuständig. Der idealer Kandidat bringt eine Leidenschaft für Gastfreundschaft, einen starken Fokus auf Gästezufriedenheit und ein tiefes Verständnis für Luxus-Servicestandards...

  • Hotel Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Revier Mountain Lodge Saas-Fee Vollzeit

    {"title": "Hotel Operations Manager", "content": "Übernahme einer herausfordernden RolleWir suchen eine Persönlichkeit, die sich in der Hotellerie auskennt und bereit ist, sich in eine neue Herausforderung zu stürzen. Als Hotel Operations Manager werden Sie Teil des Teams sein, das das neue Revier Hotel in Saas-Fee betreibt. Ihre Aufgaben werden...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Über unsDas 5-Sterne-Boutique-Hotel The Capra, ein Mitglied der Preferred Hotels, verfügt über 38 Suiten und Zimmer sowie eine Brasserie, einen Chef's Table, eine Lounge-Bar, eine Bibliothek, ein FunLab für Kinder und Erwachsene und ein neues 1000 m² großes Spa. Das jüngste Mitglied unserer Einrichtungen ist unser Bergrestaurant Spielboden. The Capra...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Job DescriptionYour Key Responsibilities:Lead the Front Office Team in providing exceptional customer service to our international guests.Manage the front desk operations, including check-in, check-out, and guest relations.Ensure seamless communication with the Front Office Manager and other departments to maintain a smooth hotel operation.Develop and...

  • Hotel Manager

    vor 3 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Revier Mountain Lodge Saas-Fee Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Hotelmanager, der als Chief of Operations unsere Revier Hotel-Teams unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du für den reibungslosen Ablauf der Hotelbetriebsabläufe verantwortlich. Du planst die Housekeeping-Einsätze, sorgst für die Sauberkeit und Ordnung in den öffentlichen Bereichen und arbeitest mit einer neuzeitlichen...

  • Reservations Manager

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to maintaining the highest...

  • Reservations Manager

    vor 1 Woche

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    IntroductionWelcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to maintaining...

  • Front Desk Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    The Capra Saas-Fee is a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike.We are committed to maintaining the highest standards of hospitality and ensuring that every guest enjoys a truly memorable...

  • Reservations and Front Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    **About The Capra Saas-Fee**We are a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee, renowned for exceptional service and captivating ambiance.At The Capra, we are committed to maintaining the highest standards of hospitality, ensuring every guest enjoys a memorable stay.**Key Responsibilities**Oversee day-to-day...

  • Receptionist (M/w)

    vor 7 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are...

  • Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Saas-Fee, Schweiz Hoteljob Vollzeit

    Introduction Welcome to The Capra, a prestigious five-star superior hotel nestled in the enchanting village of Saas Fee. Renowned for its exceptional service and captivating ambiance, our hotel has consistently been recognized as one of Switzerland's top hotels by discerning travelers and industry experts alike. At The Capra, we are committed to maintaining...

  • International Sales Director

    vor 5 Monaten

    Saas, Schweiz ANKH Vollzeit

    **INITIALLY EUROPE MIDDLE EAST AFRICA SALES COVERAGE FOLLOWED BY THE WORLD** **MARKET DISRUPTOR - CORE BANKING SOLUTIONS - DIGITAL BANKING - GLOBAL FINTECH COMPANY - STRONG and EXCITING BUSINESS PLAN - EXCELLENT FINANCIAL COMPENSATION CONSISTING OF BASE + COMMISSION + EQUITY** **Sleeves rolled up, build your own team as you grow the sales and then lead the...