Ict Support Im 1st Level

**Lohn - 75'000 - 100'000**:
Unser ROCKEN Partner entwickelt und liefert schlüsselfertige Mess
- und Leittechniklösungen für Energie
- und Wasserversorgungen Wasserkraftwerke Abwasserreinigungsanlagen. Als innovatives Schweizer Unternehmen sucht unser Partner Antworten für die immer komplexeren Herausforderungen in der Versorgung mit Wasser, Gas oder Elektrizität. Unser Partner bietet spannende und innovative Herausforderungen in verschiedenen Berufsfeldern und in einem internationalen Umfeld.

**Deine Verantwortung**:

- Field Service an verschiedenen Standorten möglich (Bereich Deutschschweiz)
- Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem
- Erstunterstützung per Telefon und Remote
- Du führst das Training der Anwender durch

**Deine Skills**:

- Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung absolviert
- Du bist ein Teamplayer, deine arbeitest selbstständig, dienstleistungs
- und lösungsorientiert
- Du kannst bereits Erfahrung im IT-Support vorweisen
- Du kannst gute Erfahrung im telefonischen und persönlichen First-Level-Support vorweisen
- Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du hast einen Führerschein in der Kategorie B

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years