Sachbearbeiter Kundenservice

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, welches auf eine über 100-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken kann. Als Komplettdienstleister im Bereich Logistik, ist das KMU auch über die Kantonsgrenzen hinweg, für kompromisslose Qualität bekannt. Als Mitarbeiter profitieren Sie von ausgezeichneten Perspektiven und einem motivierten Team.

**Pensum**: 100%

Aufgaben
- Kunden-Beratung telefonisch und schriftlich
- Auftragserfassung und -verarbeitung im ERP
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stellen
- Diverse Abklärungen bezüglich Verfügbarkeit und Lieferung
- Selbständige Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung einer positiven Customer Experience von A bis Z

Qualifikation
- Kaufmännische Grundausbildung
- Alternativ Logistikausbildung EFZ mit Weiterbildung | Erfahrung im kaufm. Bereich
- Einige Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management | Verkaufsinnendienst
- Kommunikativ und leistungsbereit
- Hilfsbereit und teamfähig
- Kundenorientiert und belastbar
- Flexibler Arbeitseinsatz an 2 Standorten
- Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse von ERP-Systemen, MS-Office, usw.

**Benefits**:

- Ansprechende Entlöhnung
- Gute Sozialleistungen
- Bonus-System
- Moderner Arbeitsplatz
- Weiterbildungsunterstützung
- Gratisparkplatz
- Interessiert?

Ich freue mich, Sie auf dem Weg zu Ihrem Traumjob begleiten zu dürfen. Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Katja Verloop

Recruiter & Talent Consultant