Opérateur SAV

Depuis sa création, Breitling se démarque en mettant l'accent sur le luxe décontracté, durable et inclusif. Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur(e) **Opérateur.ice Service après-vente** pour rejoindre notre **#Squad** sur notre site de Granges.

L'équipe SAV de Breitling assure une expérience client positive qui renforce la fidélisation à la marque. Vous faites partie intégrante de l'unité de l’atelier en effectuant diverses tâches tout au long du flux de service. Vous réalisez diverses opérations techniques tout au long du processus de réparation. Ces opérations sont réalisées sur tous les produits Breitling pour lesquels une formation a été préalablement effectuée.

**Vos **responsabilités**:

- Lire, réviser et appliquer avec précision les fiches de travail pour s'assurer que les exigences des clients soient satisfaites.
- Déboîter, réemboîter, poser le cadran et les aiguilles, tester les performances du mouvement et effectuer le contrôle qualité sur tous les produits Breitling sur lesquels vous avez reçu une formation.
- Vous assurer que tous les documents liés au service soient correctement remplis, en joignant toute documentation de test requise, avant de passer le travail aux étapes suivantes.
- Assurer l'étanchéité du boîtier.
- Contribuer à la productivité de votre unité, tout en respectant les normes de qualité Breitling, de délai et de coût.
- Respecter les niveaux de production hebdomadaires convenus selon les temps d’opérations standard définit par Breitling.
- Toutes autres tâches et demandes raisonnables requis par le responsable de l’atelier.

**Votre profil**:

- Vous disposez d'une bonne expérience d’opérateur en horlogerie (Diplôme AFP est un atout supplémentaire)
- Vous êtes motivé, bien organisé, soucieux du détail
- Vous avez bon niveau de concentration et compréhension des attentes / exigences des clients
- Vous êtes capable de gérer les objectifs et les délais
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et résolution proactive de problèmes
- Vous faites preuve d’une grande polyvalence et capacité d’adaptation est essentiel dans ce rôle
- Vous êtes formé(e) à l'assemblage de boîtiers de montres et de bracelets ainsi qu'au réglage du cadran et de l'aiguille

**Chez **Breitling, nous valorisons**:

- L'entrepreneuriat
- L’efficacité et l’efficience
- L’innovation
- Les esprit novateurs et tournés vers l’expérimentation
- Les valeurs éthiques et inclusives
- L’héritage et le savoir-faire