Mitarbeiter Customer Service

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 75'000 - 90'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live-Chat
- Lösungsorientierte Beratung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie aktive Cross
- und Up-Selling-Strategien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Erfassung von Daten und Erstellung von Berichten für das Management

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und effektiv zu kommunizieren
- Erfahrung im Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS Office
- Starke Kundenorientierung und Service-Mentalität
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Customer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre - and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people.Our network in Europe and the USA offers flexible and...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people.Our network in Europe and the USA offers flexible and...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    Customer Service Manager (m/w/d) CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people. Our...

  • Customer Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Customer Service Consultant** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6+** months with possibility of further contract extension** **Location**:Fribourg** **Workload percentage:100%** **About the project**: - You will handle all requests from the hotline (1stLevel) as well as other tasks in order to ensure the smooth...

  • Internal Sales Consultant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz TENTE AG Vollzeit

    **Verkauf-Innendienst / Customer Service (m/w/d) 80-100%** **Vertriebsstandort Schweiz** **Better Mobility. Better Life. Dafür steht unser Name. Und dafür arbeiten wir Tag für Tag. Mit intelligenten Mobilitätslösungen, mit 1.600 Mitarbeitern an 30 Standorten auf fünf Kontinenten weltweit - und vielleicht schon bald mit Ihnen.** **Ihre Aufgaben** -...

  • Customer Service

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Pour notre client une société internationale active dans l'industrie du luxe nuos recherchons un Customer service dans le cadre d'un contrat permanent à pourvoir rapidement. - Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble de nos produits et de nos services sur tous...

  • Account Services Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Lee Hecht Harrison (Global) Vollzeit

    **Account Services Manager Customer Success** - The Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales _ - organisation_ - . Primarily ensuring all agreed deliverables during the life of the contract are met on time and to the highest quality._ **R**eporting Relationship**s**: Reports to the Position reports the...

  • Customer Service Assistant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    **A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement....

  • Collaborateur/trice Customer Service

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz NOTZ METALL AG Vollzeit

    Les principaux marchés de NOTZgroup sont l'industrie horlogère, la connectique électrique, la technique médicale, l'automobile, technologies de l'information et de la communication, l'infrastructure, ainsi que la construction de machines et d'installations. Nous sommes à la recherche d’un/e Collaborateur/trice Customer Service **Vos tâches**: -...

  • Customer-service-consultant (Call-agent)

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu...

  • Mitarbeiter in Nachtbetreuung 50%

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:50%** Arbeitsort: Giffers(FR) Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund, Kantonen...

  • Collaborateur/-trice “customer Service”

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Jacques Allemann, branch of Notz Metal Inc Vollzeit

    **Lamineries MATTHEY**, branch of Notz Metall AG, située à la Neuveville, se profile incontestablement, depuis 1901, comme un des leaders mondiaux dans le domaine du laminage à froid de haute précision. Nous produisons des feuillards de précision sur mesure dans une large gamme d’alliages pour des clients dans le monde entier, actifs dans les...

  • Customer-service Consultant, Fribourg

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Swisscom (Schweiz) AG, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Fribourg eine oder einen Customer-Service Consultant (Multimedia /Telekommunikation) 80 - 100%. **Dein Aufgabenbereich**: Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte...

  • Mitarbeiter Für Winterdienst

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Clean-Service AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams, suchen wir **per sofort** **Mitarbeiter für Winterdienst (Mo-So auf Abruf, ab 05:00 Uhr morgens)** Ihre Aufgaben: - Schneeräumung und Salz streuen von Eingangsbereichen und öffentlichen Zugangswegen Anforderungen: - Flexibilität auch Samstag und Sonntagseinsätze - Belastbarkeit - Verantwortungsbewusstsein - exakte...

  • Service & Bar-mitarbeiter innen

    Vor 3 Tagen

    Fribourg, Schweiz SECRET DINNER AG Vollzeit

    Die SECRET DINNER AG ist eine in Zürich ansässige Firma, welche einmalige Dinner-Erlebnisse betreibt. Neben drei Festangestellten beschäftigt SECRET DINNER diverse Mitarbeiter/innen auf Stundenbasis. Aktuell suchen wir aufgestelltes Service Personal. Wir bieten dir einen spannenden Aufgabenbereich und die Mitarbeit an absolut einmaligen Events. Die...

  • Junior Mitarbeiter/in Management Support

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein langfristiges Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort eine/n erfahrene/n Junior Mitarbeiter/in Management Support (60-80%) **Ihre Qualifikationen**: - **Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder aktuell laufendes Studium**: - **IT-Affinität mit guten MS Office-Kenntnissen (Word, Excel, PowerPoint...

  • Area Sales Manager

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Service

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    **Arbeitsort**: Grüningen **Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihr Job**: - Kundenbetreuung - Internationale Auftragsabwicklung von A bis Z - Import - / Exportabwicklung - Anlaufstelle für Kunden und interne Mitarbeiter **Ihr Profil**: - Kaufmännische und/oder technische Grundausbildung und/oder Weiterbildung - Affinität zur Technik...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Steiner-Beck Vollzeit

    Für unsere **Filiale in Grüningen** suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch, Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! **Mitarbeiter/in Service & Verkauf...