Teamlead Firmenkundengeschäft

80 - 100% in Solothurn

**Starte mit Centris in die Zukunft**:
Bei uns kannst du dich entfalten und die Zukunft von Centris und der IT-Versicherungslandschaft mitgestalten. Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem modernen IT-Dienstleister mit attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten und vielseitigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

**Deine Aufgaben**:
**Was dich erwartet**:
Als Teamlead Firmenkundengeschäft führst du ein Team von rund 11 Business Analysten, Wirtschaftsinformatikern und Produktmanagern. Die Funktion beinhaltet dabei nachfolgende Schwerpunkte.
- Personelle und fachliche Führung des Teams sowie Sicherstellung von Ressourcenplanung und Budget
- Potenzialerkennung, Weiterentwicklung und Laufbahnplanung der Team Members und Ersatzrekrutierungen im Bedarfsfall
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Ausbau der Applikationen im Bereich
- Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und -anforderungen
- Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen und Massnahmen in Bezug auf die kontinuierliche Verbesserung der Kunden
- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Verantwortung für die Umsetzung der fachlichen, prozessualen sowie firmen
- und teaminternen Vorgaben und Prozesse
- Aktive Mitarbeit im Führungsteam des Fachbereich Business Analysis & Operation Services
- Übernahme der Leitung/Verantwortung von internen Projekten

**Deine Skills**:
**Was du fachlich mitbringst**:

- Höherer Abschluss in Betriebswirtschaft mit Vertiefung in IT oder Abschluss in Wirtschaftsinformatik mit zusätzlicher Weiterbildung in Leadership
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung in komplexen, heterogenen Teams in einem technischen oder IT Umfeld
- Kenntnisse im Kranken-/Unfallversicherungsbereich idealerweise mit Schwergewicht Firmenkunden
- Erfahrung mit Adcubum Syrius von Vorteil
- Erfahrung im Changemanagement und/oder mit Projektmethoden

**Was dich persönlich ausmacht**:

- Durchsetzungsstarke und motivierende Persönlichkeit mit Freude an der Teamförderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken und Handeln sowie konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Einsatzfreudigkeit sowie überdurchschnittliche Belastbarkeit und Flexibilität

**Deine Benefits**:
Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie die Gesundheit unserer Mitarbeitenden sind uns wichtig. Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und Benefits sind Teil unserer Wertschätzung für den Einsatz jedes Einzelnen. Dabei fördern wir flexible Arbeitsmodelle, eine moderne Infrastruktur und einen gesunden Ausgleich.

**Der Bewerbungsprozess**:
Der persönliche Kontakt, transparente Informationen sowie zeitnahe Rückmeldungen sind für uns das A und O im Bewerbungsprozess:

- Nach Eingang deiner Bewerbung, hörst du innert weniger Arbeitstage von uns
- In einem ersten Gespräch vor Ort oder remote tauschst du dich mit dem direkten Vorgesetzten zu Stellenprofil, Aufgaben und deinen Perspektiven aus.
- Stimmt es für dich und uns so weit, geht es einen Schritt weiter.
- Im Zweitgespräch bei uns in Solothurn lernst du Team, Vorgesetzte und HRM persönlich kennen und erhältst weitere Informationen zu Arbeitsplatz und Anstellungsbedingungen.
- Nach gegenseitig positivem Feedback unterbreiten wir dir ein Vertragsangebot.
- Bei Stellenantritt erwarten dich unser Welcome Day sowie ein koordiniertes Onboarding-Programm mit Teamkollegen, Fachexperten und Paten, welche dich in der ersten Zeit begleiten.