Teamleiter Rechts-hotline
vor 3 Wochen
**Teamleiter Rechts-Hotline (m/w/d) **80 - 100%****:
Für unsere Tochtergesellschaft Fortuna, eine wachsende Rechtsschutzversicherung, suchen wir eine Teamleitung. Du verantwortest die telefonischen Rechtsauskünfte aus der ganzen Schweiz. Es erwartet dich ein motiviertes Team in einem spannenden Umfeld.
**Das erwartet dich**:
- Du bist für die personelle Führung und Entwicklung von ca. 16 Jurist/-innen und Anwält/-innen verantwortlich, organisiert in 2 Teams, eines für die Deutschschweiz und eines für die Romandie
- Operative Leitung der Rechts-Hotline
- Sicherstellung eines optimalen Ablaufes des Tagesgeschäftes durch Planung, Koordination und Steuerung der einzelnen Prozesse und KPI's
- Strategischer und operativer Aufbau sowie Weiterentwicklung der Hotline
- Ein nicht alltägliches Aufgabengebiet mit spannenden Herausforderungen und Innovationspotential
- Mitarbeit in Projekten
**Das bringst du mit**:
- Bachelor oder Master einer schweizerischen Universität in Betriebswirtschaft oder Jura
- Erfahrung in der Leitung einer Rechts-Hotline oder eines Call-Centers
- Mehrjährige Versicherungserfahrung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Du förderst und erkennst das Potenzial deiner Mitarbeitenden und unterstützt sie in ihrer Entwicklung
- Du bist eine durchsetzungsfähige und umsetzungsstarke Persönlichkeit
- Du bist offen und dynamisch und verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische und vernetzte Denkweise
- Fliessende Deutsch
- und gute Französischkenntnisse
**Dein Arbeitsort**: Soodmattenstrasse 10, 8134 Adliswil
**Deine Benefits**:
**Arbeitswelt**: Innovationkultur: Kontinuierliche Verbesserung wird aktiv gefördert und von dir mitgestaltet.**Fit im Job**: Unser Generali Running Team, vergünstigte Fitnessabos und Gesundheitsberatung.-
**Ferien**: Bei uns hast du 6 Wochen Ferien, unabhängig der Hierarchiestufe.**Weiterbildung**: Gezielte Karriereentwicklung sowie ein attraktives Aus
- und Weiterbildungsangebot.-
**Flexible Arbeitszeit**: Förderung moderner Arbeitsweisen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Teilzeit.**Familie & Beruf**: Subventionierte Kinderkrippe an unseren Standorten in Adliswil und Nyon
