Gestionnaire Encaissement Juridique

**Ta mission**:
Nous recherchons ensemble des solutions innovantes protégeant contre les conséquences d'une maladie ou d'un accident et visant à faciliter la vie de nos client-es. C'est cette volonté qui nous anime chaque jour.

Tu possèdes un sens aigu du service à la clientèle que tu mets à profit au sein de notre équipe de gestion des créances. Doté-e d'un grand sens relationnel et à l'aise avec les langues, tu conseilles nos clients par téléphone. Tu es pragmatique, sais garder ton calme et conserver une bonne vue d'ensemble même dans les situations les plus exigeantes.
- Tu procèdes à des clarifications auprès des autorités, offices des poursuites, offices des faillites et avocats
- Tu gères de manière autonome les cas de recouvrement juridique jusqu'au dossier d'acte de défaut de biens (SAP/ASEM)
- Tu traites les paiement, corrections, amortissements, etc. via Syrius
- Tu soutiens nos conseiller-ères clientèle et autres services internes pour toutes les questions liées aux poursuites et à la comptabilisation, les suspensions et les blocages de prestations ainsi que l'encaissement à l'étranger

**Ton profil**:

- Tu apprécies le contact téléphonique avec les clients
- Tu es une personne soucieuse de la qualité du service, flexible, fiable et attentive
- Tu es au bénéfice d'une formation commerciale et as, dans l'idéal, une première expérience dans les sommations et les poursuites, ou bien tu aimerais élargir tes connaissances dans ce domaine
- Tu maîtrises l'italien, l'allemand et/ou le français à l'oral comme à l'écrit
- Tu aimes travailler en équipe et relever de nouveaux défis

**Tes avantages**:
Avec près de 840 000 clients, Sanitas compte parmi les plus grands assureurs maladie de Suisse. Tu développes tes compétences dans un environnement de travail moderne et flexible.
- Un modèle de temps de travail annualisé et flexible proposant au minimum cinq semaines de vacances
- Des bureaux modernes et bien situés dans les centres urbains
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Une formule d'assurance maladie globale et gratuite par le biais du contrat collectif
- Des cotisations à la caisse de pensions supérieures au montant légal minimum
- Une vision axée sur l'avenir et une large palette de formations

**Informations complémentaires**:
La date d'entrée en fonction est en suite ou selon accord.
Le poste est à pourvoir sans l'aide d'agences de placement externes.