Fachspezialist in Kundendaten Bewirtschaftung

80% - 100%Aarau

**A **steht nicht nur für
**A**KB, sondern für
**a**lle, die bei der
**a**ttraktivsten
**A**rbeitgeberin im Kanton
**A**argau in einem
**a**ufgeschlossenen und diversen
**A**rbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Genauigkeit und eine gewisse Routine, verbunden mit dem fachlichen Interesse an Abwicklungsthemen, sind für dich selbstverständlich und bereichern deinen Alltag. Du willst dich am digitalen Fortschritt beteiligen und deine Expertise in Fachthemen einbringen? Dann bist du bei uns in der Abteilung Kundendaten am richtigen Ort. Diese vielschichtigen Aufgaben können wir dir im Team Kundendatenbewirtschaftung bieten:

- Das erwartet dich- Genauigkeit und eine gewisse Routine, verbunden mit dem fachlichen und technischen Interesse an Abwicklungsthemen sind für dich selbstverständlich und bereichern deinen Alltag. Du willst dich am digitalen Fortschritt beteiligen und deine Expertise in Fachthemen einbringen. Dann bist du bei uns in der Abteilung Kundendaten am richtigen Ort. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine initiative und kollegiale Persönlichkeit, die gerne aktiv mitwirkt.- Du bewirtschaftest Kunden
- und Kontostammdaten und bist verantwortlich für eine selbständige Abwicklung von Aufträgen aus unserem Serviceportal.
- Saldierungen von Kunden und Kontobeziehungen wickelst du selbständig ab.
- Du unterstützt bei Codierungen von teils komplexen Versandinstruktionen und bei den Postretouren.
- Du übernimmst Verantwortung im Dokumentenmanagement (Indexierung, Archivierung).
- Du arbeitest bei der Abwicklung von Mieterkautionen, Eröffnungen von Kapitaleinzahlungskonten und Bestätigungen von Geschäftsbeziehungen mit.
- Die Bearbeitung und Abklärung von Spezialfällen (SoKo, Gebühren, Segmentierungen) ergänzen dein Aufgabengebiet.
- Du fungierst als Anlaufstelle für unsere Kundenberater*innen.
- Optional kannst du dir vorstellen, dich in personellen und organisatorischen Belangen weiterzuentwickeln und als Stellvertreter*in des Teamleiters deine Führungserfahrung einzubringen oder zu entwickeln.
- Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Schnittstellenpartnern, um Optimierungen aktiv anzustossen und in Projekten mitzuwirken.
- Das bringst du mit- Du hast eine kaufmännische oder bankfachliche Grundausbildung abgeschlossen.
- Du kannst dir vorstellen, dich mit einer Zusatzausbildung weiterzuentwickeln oder du hast bereits eine solche absolviert.
- Du bist eine serviceorientierte Person mit gewinnendem Auftritt.
- Selbständiges, ziel
- und lösungs
- orientiertes Arbeiten liegt dir im Blut.
- Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team und besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
- Du bringst fundierte Kenntnisse der MS-Office Anwendungen mit, Avaloq Kenntnisse sind ein Plus.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und hast eine Affinität für digitale Prozesse und Tools.
- Du zeigst eine hohe Veränderungsbereitschaft und bist bereit dich neuen Gegebenheiten rasch anzupassen.

Das bieten wir

Gesamtvergütung und Fringe Benefits

Wir legen grossen Wert auf eine wettbewerbsfähige Gesamtvergütung. Dabei streben wir eine funktions-, markt
- und leistungsgerechte Total Compensation an.

Neben dem Salär beinhaltet unser Vergütungsmodell verschiedene attraktive Zusatzleistungen wie etwa Weiterbildungsbeiträge, Vergünstigungen auf Bankgeschäften oder den Bezug eines kostenlosen SBB Halbtax-Abonnements sowie von vergünstigtem Reka-Geld.

Arbeitsmodelle

Je nach Team, Funktion und Aufgabengebiet unserer Mitarbeitenden gestalten sich die Arbeitsmodelle unterschiedlich. Innerhalb dieses Rahmens ist uns ein Gestaltungsspielraum für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wichtig. Der Anteil von Work Smart resp. Homeoffice kann, falls die Vereinbarkeit gegeben ist, bis 60 % des Arbeitspensums betragen.

Das Jahresarbeitszeitmodell mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche bringt Berufsleben, Familie und Freizeit in eine bessere Balance.

Zudem bieten wir mit Teilzeitarbeit, Jobsharing, Bandbreitenmodellen und Bogenkarrieren flexible Arbeitsmodelle an, die individuellen Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden Rechnung tragen.

Auch bei der Gestaltung ihrer Pensionierung sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter flexibel. Wer frühzeitig kürzertreten möchte, kann unter definierten Bedingungen ab drei Jahre vor dem reglementarischen Pensionsalter das Arbeitspensum reduzieren.

Arbeit und Familie

Die Familie hat bei uns einen grossen Stellenwert. Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Überzeugung und bieten Arbeitsstellen an, die in der Ausgestaltung Bedürfnissen von Familien gerecht werden.

Neben den gesetzlichen Kinder
- und Ausbildungszulagen profitieren Sie von einer weiteren Familienzulage von CHF 3000. pro Jahr.

Als Mutterschaftsurlaub gewähren wir unseren Mitar