Kunden- Und Reiseberater/in Railservice

Allgemeine Informationen

Wir suchen in Chur eine/n
**Kunden
- und Reiseberater/in Railservice (60-100%) **.
- Arbeitsbeginn ist ab 1. Mai 2023 oder nach Vereinbarung.

**Ihre Hauptaufgaben**
- Reiseberatung für Kunden aus aller Welt am Telefon und per Mail
- Verkauf des Standardsortiments im öffentlichen Verkehr sowie Spezialangebote und Sonderangebote der RhB
- Service
- und Supportleistungen für Onlinekunden und Verkaufsstellen der Rhätischen Bahn
- Gruppenreservationen und Dispositionen in den Panoramawagen des Bernina und Glacier Express sowie in den Regionalzügen
- Beratung, Offerten und Verkauf von Charter
- und Erlebnisreisen sowie Extrazügen

**Ihre Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau öffentlicher Verkehr oder eine vergleichbare Ausbildung im Tourismus
- gute System
- und Produktekenntnisse des öffentlichen Verkehrs sowie gute Kenntnisse der MS Office Produkte (Word, Excel etc.)
- kommunikative, teamorientierte, flexible und sehr belastbare Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten die Ruhe und Übersicht behält
- ausgeprägte Kunden
- und Verkaufsorientierung sowie gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten unter der Woche und an Wochenenden

**Das bieten wir Ihnen**
- 2. Klasse Generalabonnement
- Vergünstigungen auf Freifahrscheine im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Attraktive Sozialnebenleistungen und gesunde Pensionskasse
- Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB

**Auskünfte**
- Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Simona Stefanoni, Leiterin Railservice, +41 81 288 63 39