Applikationsbetreuer/in Schuladministrationslösung

Mittelschul
- und Berufsbildungsamt

**Applikationsbetreuer/in Schuladministrationslösung 60%**:
KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND

Das Mittelschul
- und Berufsbildungsamt ist das Kompetenz
- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von Berufsvorbereitungsjahren und die Lehrbetriebe. Wir suchen per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Applikationsbetreuer/in Schuladministrationslösung (60%).

**Ihr Aufgabengebiet**:
Wir leisten für unsere Schulverwaltungslösung Eco web den gesamten 2nd Level-Support, kümmern uns um notwendige Weiterentwicklungen, bilden unsere AnwenderInnen und vor allem die Poweruser-Innen weiter, erstellen Dokumentationen und halten diese à jour, arbeiten mit den Entwicklern eng zusammen, testen neue Versionen, tauschen Daten mit anderen Systemen aus und erstellen Datenbank Auswertungen und Crystal-Reports-Berichte. Die Hauptaufgabe besteht in der Arbeit mit dem Ticketsystem. Selbständiges Lösen auch von anspruchsvollen Tickets wird nach der Einarbeitung erwartet. Bei Eignung kann ab Mitte 2025 die fachliche Verantwortung für die Applikation Eco web übernommen werden. Wir legen sehr viel Wert auf eine konstruktive, kollegiale und reibungslose Zusammenarbeit im Team.

**Ihr Profil**:
Eine Informatikausbildung oder sogar eine HF/FH und Erfahrung im Schulumfeld wären ideal. Wir legen sehr viel Wert darauf, mit unseren Kunden, welche hauptsächlich in der Administration der Berufsfachschulen arbeiten, auf Augenhöhe zu kommunizieren. Daher kommt für diese Stelle auch jemand aus der Schuladministration mit sehr guten Informatikkenntnissen in Frage. Bei Interesse kann berufsbegleitend eine HF oder FH absolviert werden. Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Schulumfeld und/oder in der Betreuung von Applikationen werden vorausgesetzt. Wir erwarten Motivation, Freude an Veränderung und aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer bestehenden und auch der neuen Lösung, welche bereits in Planung ist. Auf unsere Werte wie Teamarbeit, Vertrauen, Wertschätzung, Wissen teilen sowie Humor sind wir stolz und integrieren diese jederzeit in unseren Arbeitsalltag.

**Unser Angebot**:
Neben den interessanten Aufgaben bieten wir Ihnen ein Arbeitsklima, in dem Ihr Fachwissen und Ihre Freude für eine professionelle Dienstleistung gefragt sind sowie einen Arbeitsort an zentraler Lage in der Stadt Zürich. Der Kanton engagiert sich für die Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Nähere Auskünfte erhalten Sie von Mirjam Lehmann, Teamleiterin, Telefon 043 259 78 02.

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen wie auch Bewerbungen via E-Mail werden für diese Vakanz nicht berücksichtigt.