Responsable événementiel

But
Diriger et coordonner le service événementiel dans son intégralité afin de satisfaire toutes les demandes clients.

Missions

Le Responsable Évènementiel est le garant du bon déroulement des événements de la prise de contact à la réalisation de la manifestation.

Il doit atteindre les objectifs fixés et développer le chiffre d’affaires par ses actions de vente.

Commercial & événementiel
- Participer au suivi et à l’exécution de la politique commerciale mise en place (tarifs, supports).
- Assister les commerciaux dans leurs tâches internes et externes.
- Assurer la mise à jour et la tenue du fichier clients au sein de notre système informatique.
- Répondre aux attentes de la clientèle pour l’organisation de conférence, banquet ou tout type évènement.
- Rédiger les offres correspondantes aux attentes des clients.
- Négocier les contrats et les porter à signature.
- Réaliser des visites commerciales afin de présenter notre établissement et nos prestations.
- Veiller à une bonne transmission d’information auprès des autres départements.
- Travailler en étroite collaboration avec le service des réservations.
- Contrôler que les espaces correspondent à la prestation vendue.
- Contrôler si l’évènement suit son cours et la satisfaction du client.

Comptabilité
- Gestion du service comptabilité pour la partie conférence EHLP et traiteur PRIME & CO : rédaction de facture d’acompte, facture.
- Gestion des différents logiciels de comptabilité avec Odoo et Opéra lorsqu’il y a de l’hébergement.
- Suivi des relances clients pour EHLP et traiteur PRIME & CO

Gestion d’équipe
- Procéder au recrutement : sélection de dossier, entretien
- Formation de la nouvelle équipe sur nos prestations et nos divers logiciels.
- Contrôle et suivi du travail de mon équipe.
- Effectuer les plannings en accord avec l’activité

Divers
- Veille concurrentielle : donner tout feedback sur les évolutions du marché et de la concurrence.
- Mise en place d’une nouvelle stratégie commerciale.
- Respect des standards Wyndham et Ramada.
- Participation à la mise à jour des supports commerciaux (brochures, publicité, package etc..) tout en respectant l’identité graphique.
- Établir et entretenir de bonnes relations et faciliter la communication avec les autres départements Compétences techniques / Savoir-faire
- Expérience de management d’équipes
- Expérience dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration
- Connaissance dans le secteur commerciale / vente
- Maitrise de l’anglais
- Maitrise du PMS Opera / Odoo
- Maitrise de l’environnement informatique (Pack Office)

Compétences personnelles / Savoir-être
- Esprit d’équipe et de communication
- Sens du détail
- Sens de l’organisation
- Excellente présentation
- Sens de la négociation
- Polyvalent et flexible
- Prise de décision
- Résistance au stress