Customer Service

Per azienda nostro cliente, siamo alla ricerca di un/a
**CUSTOMER SERVICE**:
**La vostra sfida**
- Gestione degli ordini: responsabile dell'inserimento, del monitoraggio, dell'accuratezza e dell'invio del portafoglio ordini.
- Coordinamento dell'elaborazione degli ordini internamente e con i clienti, comunicazione di tempi di consegna, ritardi, problemi e modifiche con i clienti e il team di vendita
- Elaborazione di note di credito e di debito
- Funzioni interdipartimentali: lavorare a stretto contatto con le vendite, la catena di approvvigionamento e i reparti operativi per soddisfare le esigenze dei clienti.
- Supporto al team di vendita, all'agente di vendita e ai clienti
- Manutenzione dei dati anagrafici: CMSR, mantenimento dei prezzi e commissioni
- Elaborazioni forecast
- Raccolta delle informazioni e inserimento dei reclami nel CRM
- Formazione di nuovi dipendenti e apprendisti
- Fatturazione
- Supporto alle attività di miglioramento continuo
**Le vostre competenze**
- Inglese fluente parlato e scritto, un'ulteriore lingua è considerato un plus
- Buona conoscenza dei programmi informatici SAP e Office
- Ottima capacità di comunicazione scritta e orale
- Disponiblità immediata

Contratto temporaneo a tempo parziale 50/70 % con buone prospettive di inserimento da parte dell'azienda per il 2025.

Gradita residenza nelle immediate vicinaze
**Le vostre prospettive**

**Vostro contatto**

Neutral A020, é a sua disposizione per eventuali domande al tel. +41 58 233 2900.

Le chiediamo di citare il numero di referenza 020-LUBR-110953-761-IT.