Sachbearbeiter Customer Service

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine weltweit tätige Unternehmensgruppe und europäischer Marktführer für Sanitärprodukte. Das Unternehmen verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 29 Produktionswerke, davon 6 in Übersee. Werde Du ein Teil der Reise unseres Partners.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Betreuung von Kundenanfragen und Lösung einfacher Betriebsstörungen per Telefon
- Erfassung von Kundendaten, Serviceaufträgen und Bestellungen im SAP- und CRM-System
- Schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Beanstandungen
- Ausführung interessanter administrativer Aufgaben als Teil des Tätigkeitsbereichs

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freundliche Stimme und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundendienst
- Sicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, Outlook und SAP
- Teamorientiert, belastbar und behält auch in hektischen Momenten den Überblick

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:

- ** Homeoffice**:

- ** Sportliche Aktivitäten**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Internationales Umfeld**:

- ** 13. Monatsgehalt**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years