Reservation Agent

**Reservation Agent (m/w)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Erstellung und Bearbeitung von Korrespondenzen (Offerten, Bestätigungen, Änderungen, Annullierungen) Zusatzverkauf der hoteleigenen Leistungen (Restaurant, Spa)
- Annahme von Tischreservationen für die hoteleigenen Restaurants
- Bearbeitung und Pflege von Abrufkontingenten
- Eingabe und Bearbeitung von Gruppennamenslisten
- Teilnahme an Function-Meetings zur Detailbesprechung der Gruppen
- Betreuung des Live-Chats
- Korrespondenzablage
- Zimmerzuteilung nach bestehenden Informationen und Angaben der Gäste (Karteien, Reservation)

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Erfahrung in der 4* oder 5* Hotellerie im Bereich Reservation
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Freude am Beraten von Gästen
- Freundliche und belastbare Persönlichkeit
- Teamgeist
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Fidelio Suite 8 sowie Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

**Wir bieten**:

- Eine spannende Herausforderung in einem der bedeutendsten Ferienresort der Schweiz
- Attraktiver Arbeitsplatz an einem atemberaubenden Ort in den Bergen
- Mitarbeiterrabatte auf F&B Leistungen und SPA-Produkte & Anwendungen
- Finanzierungen für Aus
- und Weiterbildungen
- Friends & Family Rate

Wir freuen uns auf die elektronische Zusendung Ihrer vollständigen Unterlagen mit Lebenslauf inkl. Foto, Motivationsschreiben, Lohnvorstellung und Arbeitszeugnisse.

**WALDHAUS FLIMS Wellness Resort**
Via dil Parc 3
7018 Flims

**Über uns**: Schreiben Sie mit uns Geschichte. Im Waldhaus Flims Wellness Resort, Autograph Collectiontrifft der Charme der «Belle Epoque» auf exklusiven Komfort auf internationalem Spitzenniveau. Nach umfangreicher Erneuerung und erfolgreicher Wiedereröffnung erstrahlt das traditionsreiche Haus in neuem Glanz und versprüht dabei dennoch die einzigartige Grandezza vergangener Tage. Tradition kombiniert mit Innovation und einem modernen Geist ist uns auch wichtig, wenn es um unser Team geht. Wir möchten neue Massstäbe in den Bereichen Gastfreundschaft, Service und Professionalität setzen und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten. Wenn auch Sie diese Werte leben und mit einem kompetenten, motivierten und herzlichen Team zusammenarbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Be a part of us

Fachkraft