Technischer Sachbearbeiter Customer Service 80-100%

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper Vollzeit

Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben.

Unsere Abteilung Customer Service am Hauptsitz in **Basel** bildet das Zentrum des Kundendienstes und ist eine wichtige Schnittstelle zum Bereich Verkauf / Sales. Wir bieten ein abwechslungsreiches und kundenorientiertes Arbeitsumfeld.

Unterstütze uns dabei als

**Technischer Sachbearbeiter Customer Service 80-100% (m/w)**:
Deine Aufgaben
- Du bildest die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft bei Reklamationen und Retouren
- Du nimmst die Anfragen unserer Kundschaft entgegen und bist verantwortlich für deren saubere Bearbeitung
- Du erfasst und koordinierst die Kunden
- und Ersatzaufträge und behältst die laufenden Fälle stets im Blick
- Du bist bei Abklärungen im engen Austausch mit den internen Schnittstellen
- Du stehst bei der Bearbeitung von komplexen Fällen im engen Austausch mit unseren Service-Technikern und anderen Fachabteilungen
- Du überprüfst Offerten im Bereich Service-Leistungen und übernimmst deren Abrechnung und Nachkalkulation
- Du unterstützt aktiv bei Stellvertretungen innerhalb des Teams

Dein Profil
- Du hast deine Grundlagen in einer technischen oder einer kaufmännischen Ausbildung mit technischer Weiterbildung erlernt und wendest diese erfolgreich in deiner Tätigkeit an
- Du bearbeitest die Anliegen unserer Kundschaft professionell und bist das Arbeiten im Umfeld eines Kundendienstes gewohnt
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen
- Du wendest deine einwandfreien Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gekonnt an (weitere Sprachen von Vorteil)
- Du strukturierst deine Arbeit übersichtlich und zeichnest dich durch deine kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du schätzt den Austausch mit anderen Abteilungen und trägst einen wertvollen Teil zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei

Wir bieten dir
- Ein innovatives Unternehmen in einem dynamischen Umfeld
- Gelebte Tradition in Verbindung mit Werten wie Qualität und Wissen
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein breites Angebot an Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Regent Lighting ACADEMY

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung

Kontakt

Nicole van den Broek

T+41 79 640 64 65

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Stelle keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen berücksichtigen.



  • Basel, Schweiz Manpower Vollzeit

    **MANPOWER AG** ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir einen technischen Sachbearbeiter / Customer Service...


  • Basel, Schweiz Regent Beleuchtungskörper Vollzeit

    Regent Lighting mit Sitz in Basel beschäftigt rund 600 Mitarbeitende in sechs Ländern, ist Marktführer in der Schweiz und einer der führenden Leuchtenhersteller in Europa. Über Distributionspartner werden unsere Produkte international in 35 Ländern vertrieben. Unsere Abteilung Customer Service und Auftragsabwicklung am Hauptsitz in **Basel** bildet...


  • Basel, Schweiz J. Wagner GmbH Vollzeit

    WAGNER - Powered by Talents Mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten sind wir einer der marktführenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik. Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service....


  • Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit

    **Customer Service Manager **:Arbeitsort Basel Pensum 80-100% Arbeitsbeginn sofort oder nach Vereinbarung Zur Verstärkung unseres Mandats in der Bankenbranche ***suchen wir für das Key Account Management Team in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und belastbare Persönlichkeit als Customer Service ManagerIn mit ausgeprägter...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen Kunden im Bereich Entsorgungssysteme suchen wir ein motivierte und erfahrenes Teammitglied als **Technische/r Sachbearbeiter/in Fahrzeugtechnik (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung sowie selbstständige Kalkulation - Auftragsbearbeitung und technische Unterstützung in...


  • Basel, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service (w/m/x) **Deine Aufgaben und...


  • Basel, Schweiz ELAN Personal AG Vollzeit

    Unsere Kundin ist globale Markt - und Technologieführerin für Isolatoren, Reinraumgeräte und Dekontaminationsverfahren für die aseptische Produktion von biopharmazeutischen Wirkstoffen. Für den Standort im Raum Basel suchen wir für eine Festanstellung eine/n **Customer Service Agent 80-100% (m/w/d)**: **Aufgaben** - Bearbeitung von Kundenanfragen -...


  • Basel, Schweiz Batterman Consulting Basel AG Vollzeit

    **Unser Kunde** Unser Kunde, die Merz Pharma (Schweiz AG) mit Sitz in Allschwil (BL), ist ein führender Spezialist in der Pharmabranche und zeichnet sich durch sein Streben nach innovativen, bedürfnisgerechten Gesundheitsprodukten und kontinuierlicher Weiterentwicklung in Technologien und Dienstleistungen aus. Als Teil der Merz Group bietet das Team...


  • Basel, Schweiz Jaisli-Xamax Vollzeit

    Für unseren Standort in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung dich als Sachbearbeiter Service & Kundendienst (m/w) 80-100%. **DEIN AUFGABENGEBIET**: - Unterstützung des Projekt - sowie Abteilungsleiters bei der gesamten operativen Dienstleistungserbringung im Bereich Service & Kundendienst - Verantwortung für kleinere Projekte (je nach...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Junior Customer Service 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Aktive Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat - Betreuung von B2B Kunden - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Kundenanfragen Nachfassen (Outbound) - Pflege langfristiger...


  • Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Raum Zürichsee - ab sofort - 100 - Job - ID: 5186**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 5 Stunden


    Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Einkauf (m/w) für technische Komponenten Technischer Einkauf 60-80%** *** **Sachbearbeiter Einkauf (m/w) für technische Komponenten Technischer Einkauf 60-80%** *** **Sachbearbeiter Einkauf (m/w) für technische Komponenten Technischer Einkauf 60-80%** *** Haco AG - Gümligen - nach Vereinbarung per arrangement en accord **Aufgaben** -...


  • Basel, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...


  • Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Glarus Süd - ab sofort - 80-100 - Job - ID: 5434**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...


  • Basel, Schweiz professional.ch Vollzeit

    In die Zukunft mit den Mitarbeitenden im Fokus Seit über 55 Jahren überzeugt die Jaisli-Xamax AG ihre Kunden und Partner im gesamten Elektrobereich mit innovativen und zukunftsorientierten Lösungen. Das herausragende Fachwissen von unseren rund 500 Mitarbeitenden und die langjährige Erfahrung in den Bereichen Elektroinstallationen, Schaltanlagenbau,...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie möchten die Wünsche der Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und stets auf höchstem Niveau arbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt auf die freie Stelle als **Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Mithilfe und Beratung bei der Geschenkfindung - Bearbeitung der...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    In dieser fesselnden, anspruchsvollen und äusserst abwechslungsreichen Position obliegt es dir, eigenständig Aufträge abzuwickeln und die technisch korrekte Ausführung sowie Umsetzung der Kundenanforderungen sicherzustellen. Du agierst dabei als Bindeglied zwischen dem Kunden/Projektleiter und unserem Produkt und repräsentieren das Unternehmen gemäss...


  • Basel, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Pfäffikon SZ - ab sofort - 80-100 - Job - ID: 4916**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen


    Basel, Schweiz Evergreen Shipping Agency (Europe) GmbH Hamburg, Basel Branch (Switzerland) Vollzeit

    We are looking for the candidate who is --Fluent in English, German as both are the majority working languages in Basel area.French and Mandarin are not required but will be one of your advantage.Experienced in container shipping industry or logistic background i.e educational and working experience (especially in customer service at least 2-3 years).Good...


  • Basel, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    **Die Firma** Unser Kunde mit Sitz in der Schweiz ist der Weltmarktführer in Luftbefeuchtung, Entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Für ihr Team in **Pfäffikon SZ** suchen wir einen selbständigen **Sachbearbeiter*in Administration 80-100%**. **Ihre Aufgaben** - Erfassung von Kundenbestellungen sowie der Auftragsbestätigungen und Rechnungen -...