Sachbearbeiter in Dokumentenverarbeitung
vor 1 Tag
80-100% (Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 06:30 bis 15:30 Uhr)
Winterthur / Smart Working
Die Abteilung Input / Output Services innerhalb von Customer Operations bietet moderne und innovative Digitalisierungs
- und Indexierungsdienstleistungen. Im Team Input Management Life & Savings sind wir für die Entgegennahme und Verteilung der physisch und elektronisch eingehenden Post für die Bereiche Einzelleben und Kollektivleben zuständig.
Dein Beitrag
- Eingehende Briefpost für die AXA Leben AG triagieren, sortieren und scannen
- Physisch und digital eingehende Dokumente für die Bereiche Einzel
- und Kollektivleben in verschiedenen Systemen indexieren (Geschäftsreferenz und Fachprozess zuordnen)
- Telefonische und schriftliche Abklärungen mit internen und externen Stellen
- Bewirtschaftung Spezialprozesse (Einschreiben, Dokumentbestellungen, Bearbeitung Mailboxen usw.)
- Ideen zur Optimierung von Prozessen einbringen
- Unterstützung der Teamleitung (z.B. Analysen, Reporting, Abklärung von Problemfällen, Durchführen von Stages und Schulungen, Testing, usw.)
Deine Fähigkeiten und Talente
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbarer Abschluss, Versicherungswissen von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch
- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Freude und Flair am / im Umgang mit verschiedenen Systemen
- Teamfähige, flexible, offene Persönlichkeit, die auch unter Druck exakt arbeitet
- Schnelle Auffassungsgabe, zielstrebige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Organisationsstärke, technische Affinität und Freude an zusätzlicher Verantwortung
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz