Front Office Manager/in Unbefristet Ab Mitte

vor 1 Monat

Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

**_Your Homebase to Happiness: _**

Starte als Homie der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Das AVES Hotel & Apartments liegt mitten am See im Zentrum von Arosa/Graubünden.

Deine neue Homebase mitten in einer grandiosen Bergwelt auf 1800 m wurde im Dezember 2022 eröffnet und bietet diverse Explorer Areas: vom Drink an der Bar, dem Working Space, Wellness und SPA und Restaurant bis zur Social-Media-Wall und superschnellem WLAN im Zimmer.

Wir sind digitale Nomaden und unsere Gäste lieben die offene Homie-Kultur in der Du-Form.

Dein Arbeitsplatz ist keine klassische Rezeption, sondern wir sind mobil mit unseren Laptops in der Lobby unterwegs oder im Office bei administrativen Aufgaben.
- Hauptverantwortung des gesamten Front Office Bereich
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Erstellung der Arbeitspläne des Front Office Team
- Gästekorrespondenz und Reservationshandling sowie Ansprechperson unserer Hotelgäste
- Bearbeiten von Reservationsanfragen von Gruppen, Events und Meetings
- Umsetzung und Weiterentwicklung der internen Abläufe im Front Office Bereich
- Gezielte Optimierung der Gästezufriedenheit und Beantwortung der Gästefeedbacks auf den externen Bewertungsplattformen
- Verantwortlich für Tages
- und Monatsabschlüsse
- Reklamationshandling
- Mithilfe und direkter Gästekontakt beim Check-In und Check-Out
- Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (TO & TA)
- Regelmässige Reports an die Geschäftsleitung

Unterstützt wirst Du in Deiner täglichen Arbeit von modernen Programmen. Die Guest Journey ist damit digital abgedeckt. Du liebst den Kontakt zu Gästen und Mitarbeitenden gleichermassen und bist ein Organisationstalent. Du hast eine ansteckende Ausstrahlung, die immer wieder aufs Neue motiviert. Du freust dich, wenn sich die gesamte Crew weiterentwickelt und mit Dir Höchstleistungen vollbring
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie als Front-Office und / oder Reservation Manager.
- Du sprichst hervorragend deutsch und gutes englisch/französisch von Vorteil
- Du bist ein Leader
- Du kennst die neusten Trends in Hotellerie und Tourismus.
- Du bist kommunikationsstark, ideenreich und magst es, wenn nicht jeder Tag dem anderen gleicht.
- Du bist ein digitaler Nomade.
- Du bist ein Macher - und gibst offen zu, wenn du mal was falsch gemacht hast
- Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter
- Bist Du herzlich und freundlich?
- Steht bei Dir das Wohl des Gastes an erster Stelle?
- Du hast umfassende Kenntnisse im Bereich Reservierung und Front Office?
- Hast du eine positive Ausstrahlung und ein natürliches aber gepflegtes Erscheinungsbild?
- Idealerweise kennst du bereits unser PMS Stay'n'Touch, Drop.IN App, Reguest

**HOMEBASE AROSA**

HOTEL. APARTMENTS. BAR. RESTAURANT. SPA.

Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.

  • Front Office Leiter

    vor 1 Monat

    Arosa, Graubünden, Schweiz Tschuggen Grand Hotel Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine Chance, Ihre Zeit wertvoll zu machen.Eintritt ab November/Dezember 2024Das Arbeitsverhältnis ist befristet bis März/April 2025, Ihre Aufgaben Ihr Profil Koordination von Schichten und Überwachung der Kollegen in den jeweiligen Diensten Abgeschlossene Berufslehre Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben am Front...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Arosa, Graubünden, Schweiz Tschuggen Grand Hotel Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und motivierten Front Office Supervisor, der sich für die Herausforderung unseres Hotels begeistern kann.Ihre AufgabenKoordination von Schichten und Supervising der Kollegen in den jeweiligen DienstenAbgeschlossene BerufslehreErledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben am Front...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Alpine Club Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Mitarbeiter für unsere Neueröffnung im Arosa Alpine Club. Als Gastgeber mit Herz bist du für den herzlichen Empfang und die Verabschiedung unserer internationalen Gäste verantwortlich. Du bist der Ansprechpartner für alle Gästebelange und übernimmst die Check-in- und Check-out-Prozesse. Deine Aufgaben umfassen auch die...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten

    Arosa, Schweiz Faern Arosa Vollzeit

    Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Einwandfreien Service für unsere internationalen Gäste - Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen - Check-in sowie Check-out - Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung - Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet...

  • Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Eine sehr interessante und spannende Aufgabe wartet auf Dich! Als **Leiter / in Rezeption & Administration **übernimmst Du die Verantwortung für den gesamten Rezeptionsbereich und die dort anfallenden administrativen Aufgaben und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit. **Deine Aufgaben** - Das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du gewährleitstet...

  • Revenue & Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung

    vor 2 Monaten

    Arosa, Schweiz Valsana Hotel Arosa Vollzeit

    Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Ihre Aufgaben Ihr Profil Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung Abgeschlossene Berufslehre mit mehrjähriger Erfahrungin gleicher oder ähnlicher Position Eingabe, Überwachung & Kontrolle der Webportale D/E ist Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil ...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Alpine Club Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Deine AufgabenHerzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen GästeAnsprechpartner für alle GästebelangeCheck in & Check outBearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Alpine Club Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen Front Office Agenten, der unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität begrüßt und betreut.Ihre AufgabenHerzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen GästeAnsprechpartner für alle GästebelangeCheck in & Check outBearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und StornierungenBeantwortung von...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Alpine Club Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten für unsere Neueröffnung im Arosa Alpine Club.AufgabenHerzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen GästeAnsprechpartner für alle GästebelangeCheck in & Check outBearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und StornierungenBeantwortung von persönlichen, telefonischen und...

  • Spa Manager

    vor 1 Monat

    Arosa, Schweiz Tschuggen Collection AG Vollzeit

    **SPA Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung**: - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. **Wir suchen Sie ab 01. April 2025!** Mit Ihrer Begeisterung für Wellness auf höchstem Niveau sind Sie bei uns genau richtig. - Ihre Aufgaben- Ihr Profil- Leitung des Spa Bereiches in Ascona für das Hotel Eden Roc (im Sommer) & und in St. Moritz für das...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Alpine Club Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Mitarbeiter für unsere Neueröffnung im Arosa Alpine Club.Deine Aufgaben:Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen GästeAnsprechpartner für alle GästebelangeCheck in & Check outBearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und StornierungenBeantwortung von persönlichen, telefonischen und schriftlichen...

  • Revenue & Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung

    vor 3 Monaten

    Arosa, Schweiz Valsana Hotel Arosa Vollzeit

    Das Valsana Hotel & Appartements umfasst 40 Hotelzimmer und Junior Suiten, neun Appartements mit Hotelservice, das Restaurant TWIST mit Sonnenterrasse, Spa auf 800 m² sowie eine Geschäftsarkade mit Supermarkt, Sportshop und einem medizinischen Zentrum. Die moderne Infrastruktur und die ausgezeichnete Lage bieten ideale Voraussetzungen für ein...

  • Assistent Front Office Manager M/w

    vor 5 Monaten

    Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Möchten Sie in einem der besten 4** Superior Hotels (gem. Tripadvisor, Sonntagszeitung-Rating der besten Winterhotels der Schweiz) der Schweiz arbeiten? Möchten Sie mit uns gemeinsam dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen? Suchen sie die Herausforderung und besitzen Persönlichkeit? Dann kommen Sie zu uns ins Waldhotel Arosa! Im "Herz" unseres...

  • Rechnungsführer und Reservierungskoordinator

    vor 3 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Valsana Hotel Arosa Vollzeit

    Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Ihre Aufgaben Ihr Profil Überwachung und Kontrolle der Webportale D/E ist Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil Überwachung der Belegung, der Optionsdaten sowie Festlegung von Preisen/Packages mit der Hoteldirektion Erfahrung in der 4-Sterne-Hotellerie von Vorteil ...

  • Restaurantleiter F&b

    vor 5 Monaten

    Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

    Leitung (Restaurant / Service) Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis: Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11...

  • Office-Mitarbeiter:in Brüggerstuba

    vor 2 Monaten

    Arosa, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Für unser Bergrestaurant Brüggerstuba mitten im herausragenden 5-Sterne-Skigebiet Arosa Lenzerheide suchen wir dich ab Dezember 2024 bis April 2025 als:  Office-Mitarbeiter:inim Bergrestaurant Brüggerstuba der Arosa Bergbahnen AG  Arosa Lenzerheide – das grösste Skigebiet von Graubünden – ist ein Paradies für Wintersportfans. Neben perfekten...

  • Front Office Manager

    vor 5 Monaten

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Empfang / Rezeption Von der Oma bis zur Stiefschwester und vom Enkel bis zum Grosscousin: Im Sunstar Hotel Arosa sind wir familiär eingestellt, da findet jede Generation ihr Plätzchen. Kein Wunder, bei 92 Zimmern und 170 Betten. Spass beiseite, die Jüngeren geniessen hier den Indoor Fun-Park samt Ninja Warrior Parcours, die Älteren toben sich auf der...

  • Revenueträger und Reservierungsmanager

    vor 4 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Valsana Hotel Arosa Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Revenue- und Reservierungsmanager (m/w/d) für unsere Valsana Hotel Arosa. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Hotelgewinne und der Optimierung der Reservierungsprozesse spielen.Ihre AufgabenDie Überwachung und Steuerung der Reservierungen und der HotelgewinneDie...

  • Asst. Restaurant Manager

    vor 2 Monaten

    Arosa, Schweiz Tschuggen Collection AG Vollzeit

    **Asst. Restaurant Manager (m/w/d) Wintersaison 2024/2025**: - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. **Wir suchen Sie ab Mitte November 2024!** Mit Ihrer Begeisterung für den Service am Gast sind Sie bei uns genau richtig. **Ihre Aufgaben** **Ihr Profil** - Gewährleistung eines gästeorientierten Service nach Leading - und Hausstandards -...

  • Revenue & Reservations Manager (m/w/d) - unbefristete Position

    vor 2 Wochen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Valsana Hotel Arosa Vollzeit

    Unsere Auszeichnung: Unbefristetes ArbeitsverhältnisWir suchen einen erfahrenen Fachmann für die Position des Revenue & Reservations Managers, der sich für die Herausforderungen in der 4-Sterne-Hotellerie begeistern kann. Ihre Aufgaben umfassen die Verantwortung für die Reservierungsabwicklung, die Überwachung der Belegung und die Festlegung von Preisen...