Fachspezialist/in Benutzerservices Big
vor 3 Wochen
**Verbinden, steuern - eine sichere Zukunft gestalten.**
Als erste Anlaufstelle prägen Sie gemeinsam mit dem Team das Gesicht der Bibliothek am Guisanplatz. Freundlich, kompetent und dienstleistungsorientiert beraten Sie die Kundinnen und Kunden an der Theke, am Telefon oder per Mail.
**Ihre Aufgaben**:
- Kundinnen und Kunden empfangen und beraten, Dokumente ausleihen und bibliografische Recherchen in Katalogen und Datenbanken durchführen.
- Fernleih-Anfragen bearbeiten.
- Im CMS Web-Inhalte einpflegen.
- In Projektgruppen und bei Kundenanlässen mitwirken.
- Lernende im Bereich Benutzerservices ausbilden.
**Ihr Profil**:
- Fachmann / Fachfrau Information und Dokumentation EFZ oder vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung in einem I+D-Umfeld, idealerweise in der öffentlichen Verwaltung.
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Interesse an digitalen Technologien, Kenntnisse von Bibliotheksmanagementsystemen, idealerweise Alma, und von CMS.
- Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie des Englischen.
**Zusätzliche Informationen**:
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich an Frau Yasmine Keles, Leiterin Benutzerservices, Telefon +41 58 465 84 64.
Referenznummer: JRQ$540-6096
**Über uns**:
Das Generalsekretariat des VBS ist die eigentliche Stabsorganisation des Departements. Es unterstützt die Departementschefin als Mitglied des Bundesrats sowie bei der Leitung des Departements. Das GS-VBS erarbeitet die politische Strategie sowie Vorgaben für die Verwaltungseinheiten und unterstützt und kontrolliert deren Umsetzung. Weiter sorgt es für die Planung, das Controlling und die Koordination auf Stufe Departement in den Querschnittsbereichen Personal, Finanzen, Recht und Informatik, aber auch in der Sicherheitspolitik oder im Bereich Raum und Umwelt.
Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
