Standardiste / Réceptionniste - 40% à 60%
vor 1 Monat
Délai de réponse
02 juin 2024
- Entité
FER Genève
- Taux d'activité
40% à 60%
- Lieu
1211 GENEVE 11
**Missions principales**:
Le département de la Promotion de la Fédération des Entreprises Romandes Genève, recherche un.e:
**Votre mission**:
Affecté.e. auprès du Service clients, votre mission consistera à accueillir, informer et orienter nos membres et clients en veillant à maintenir l’image de marque de notre Fédération.
**Vos activités principales**:
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques : identifier la demande, apporter des informations de premier niveau et transférer l’appel à l’interlocuteur concerné
- Orienter les visiteurs et annoncer leur arrivée aux collaborateurs concernés
**Votre profil**:
- Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé de commerce ou d’un titre jugé équivalent
- Vous justifiez d’une expérience similaire de 5 ans minimum au sein d’une réception, de préférence dans les assurances, l’hôtellerie ou le domaine bancaire
- Vous maîtrisez parfaitement le français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous avez de bonnes connaissances en anglais et en allemand ; un atout
- Vous êtes de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis valable
**Vos aptitudes**:
- Vous avez une excellente présentation
- Vous avez le sens du client
- Vous possédez une grande aisance relationnelle
- Vous êtes organisé.e et savez gérer votre activité en fonction des priorités
- Vous êtes disponible et flexible en fonction des événements
- Vous faites preuve de discrétion
- Vous possédez un bon esprit d’équipe
- Vous faites preuve d’ouverture d’esprit et de curiosité
**Notre offre**:
Nous vous proposons de rejoindre l’équipe motivée et professionnelle du service clientèle au sein de laquelle vous pourrez vous épanouir et exploiter vos compétences en termes d’accueil client.- Délai de réponse02 juin 2024
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- Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de JobUp (JobCloud) est applicable._
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