Customer Care Center Agent

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz Air Liquide Vollzeit

**Descriptif de l'entité et de l'activité:
**VitalAire est une entreprise leader dans le domaine de la technologie médicale et des soins à domicile, dont l'objectif est d'améliorer la vie de nos patients. Nous prenons en charge des patients dans les domaines de la ventilation hors hôpital, de l'apnée du sommeil, de l'oxygénothérapie et de la surveillance à long terme ainsi que du diabète. Nous nous distinguons par notre proximité avec les clients et l'excellence de notre service. En tant qu'entreprise d'AIR LIQUIDE, nous sommes un partenaire solide pour nos clients et fournisseurs dans tout le pays.

**Unternehmenspräsentation
**VitalAire ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik und der häuslichen Pflege mit dem Ziel, das Leben unserer Patienten zu verbessern. Wir betreuen Patienten in den Bereichen ausserklinische Beatmung, Schlafapnoe, Langzeit-Sauerstofftherapie und -überwachung sowie Diabetes. Kundennähe und exzellenter Service zeichnen uns aus. Als Unternehmen von AIR LIQUIDE sind wir landesweit ein starker Partner für unsere Kunden und Lieferanten.

**Comment contriburez-vous et grandirez-vous sur ce poste?**

**Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz
Für unser Unternehmen am Sitz im Liebefeld suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per 1. September oder nach Vereinbarung einen zuverlässigen und dienstleistungsorientierten Agenten/in für unser Customer care Center.

Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen und motivierten Team und sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit innovativen Dienstleistungen.

Geregelte Arbeitszeiten und Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Zufriedenheit und Förderung der Mitarbeitenden ist uns wichtig.

Wenn Du eine Teamfähige, offene und belastbare Persönlichkeit hast und Dich angesprochen fühlst, würden wir uns auf Deine Bewerbung freuen.
- Front-Office-Agent: Kundenbetreuung durch direkten Kontakt mit den Kunden per Telefon oder E-Mail.
- Back-Office-Agent: Bearbeitung von Verordnungen und Bestellungen, Erstellen von Offerten, Datenbearbeitung im ERP & CRM-System
- Technical Support Agent: Unterstützung bei Therapie
- und Materialfragen
- Unterstützung der Medical Adviser der Betreuung von Patienten.
- Unterstützung des Sales-Team wie Offertenerstellung an Kunden
- Bearbeiten von eingehenden und ausgehenden Anrufen und E-Mail's
- Abrechnungsmanagement und Verwaltung der Kundenkorrespondenz
- Unterstützung komplexer Fallbearbeitungen, Zusammenarbeit mit Krankenkassen und SVK
- Support bei Prozesserarbeitungen

**Êtes-vous la personne pour ce poste ?**

**Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil
- Ausgewiesene*r Krankenkassen Spezialist*in /in oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Medizinischen
- oder Versicherungsbereich
- Arbeitserfahrung in der Gesundheitsbranche von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Französischkenntnisse, Englisch und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse von ERP&CRM und Googletools von Vorteil
- Engagierte und belastbare Persönlichkeit, die bereits Erfahrung im Versicherungsbereich der Leistungsabwicklung hat.
- Person mit Teamspirit, Empathie und Zuverlässigkeit.

**Nos différences font notre performance
**Chez VitalAire, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

**Unsere Unterschiede machen unsere gemeinsame Leistung aus.
**Bei VitalAire haben wir uns verpflichtet, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen, unserer Kund*innen, Patient*innen, Interessengruppen und Kulturen auf der ganzen Welt berücksichtigt.

Wir begrüssen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Bewerber*innen, unabhängig von ihrem Hintergrund. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Organisation den Menschen die Möglichkeit bietet, ihre Talente sowohl individuell als auch gemeinschaftlich zum Ausdruck zu bringen. Und dass sie unsere innovationsfähigkeit fördert, indem wir unsere Grundsätze leben, für unseren Erfolg handeln und ein engagiertes Umfeld in einer sich wandelnden Welt schaffen.

  • Customer Care Agent 60-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • Mitarbeiter Customer Care Center

    vor 1 Woche

    Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

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  • Customer Care Agent DACH

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Mölnlycke Vollzeit

    Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Consultant 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie fühlen sich im Kundenservice wohl und mögen es Ihre super Sprachkenntnisse aktiv anzuwenden? Wir bieten Ihnen laufend temporäre Anstellungen bei unseren Kuden in Bern an. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten als: **Customer Care Consultant 100%**: **Ihre Herausforderung** - Betreuung und Beratung der Kunden auf D/F/E/I - Analysieren und Bearbeiten...

  • Agent Baggage Competence Center

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Swiss International Air Lines AG Vollzeit

    TasksYour tasks consist of research and the final written response to customer inquiries. With the worldwide tracing system you search for the customer's luggage. If not located, you will take care of the settlement. In addition our department support Customer Services in view of baggage inquiries.Customer service in connection with baggage incidents in...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz bellini Vollzeit

    Als Call Center Agent untersützen Sie das Team unseres Kunden im telefonischen Verkauf. Sie betreuen Kunden und beraten diese mit bestem Wissen. Die aktive Pflege der Kundendatenbank und andere administrativen Tätigkeiten runden den Aufgabenbereich ab. Sie verfügen über sehr gute mündliche Umgangsformen und kommunizieren mit Freude. Sie sprechen...

  • Customer Call Agent 100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie verfügen über ein Flair für Sprachen? Sie sind IT Affin? Bei uns haben Sie die Möglichkeit eine neue Herausforderung anzugehen und trotzdem flexibel zu bleiben! Wir suchen regelmäßig für befristete Einsätze für unsere Kunden in Bern nach erfahrenen Persönlichkeiten als **Customer Call Agent 100%**: **Ihre Vorteile bei uns** - Wir senden Ihnen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Customer Service Agent %)Service / 3000 Bern / Mitarbeiter / Unbefristet / %Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen –...

  • Customer Care Consultant 50-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihnen ist es wichtig, dass die Kundenanliegen kompetent bearbeitet werden? Sie haben immer eine Lösung parat, egal wie schwierig die Sachlage ist? Dann sucht unser Kunde im Raum Bern genau Sie! Bewerben Sie sich als **Customer Care Consultant 50-100%**: **Ihre Herausforderung** - Professionelle Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene...

  • Product Manager Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. ZUR...

  • Product Manager Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG (Switzerland) Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. -...

  • Customer Care Consultant 60-80%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Medi24 Vollzeit

    Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-80% **Medi24**: Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet...

  • Kundenberater Customer Care

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes und modernes Unternehmen, dank ihren Innovativen Dienstleistungen und ihren Spezialisten bieten sie täglich Tausenden von Kunden die bestmögliche medizinische Beratung. In deiner Tätigkeit als **Kundenberater Customer Care** profitierst du von unserer starken Marke und innovativen Tools. Wir...

  • Customer Care Consultant 60-100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle? Gerne helfen wir Ihnen dabei! Unsere Kunden im Raum Bern suchen nach engagierten Persönlichkeiten als **Customer Care Consultant 60-100%**: **Ihre Herausforderung** - Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat - Entgegennahme,...

  • Customer Service Agent 60%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Demant Vollzeit

    **Demant** ist weltweit führend im Fachgebiet Hearing Health und als einzige Firma im Bereich Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig. Durch kontinuierliche Forschung und Entwicklung von innovativer Technologie und Know-how ermöglicht Demant Menschen mit einer Hörschwäche eine bessere Lebensqualität. Für Demant arbeiten über 20’000 Mitarbeiter...

  • Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz CPL Recruitment Vollzeit

    **Posted date **15 April 2024 **Location**Bern **Job type** Permanent **Salary**Negotiable **Discipline** Life Sciences **Reference**JO-2404-533299 An exciting and growing business looking to bring state-of-the-art medical technology to the market, enabling people globally to self-manage diabetes and other chronic diseases, are currently hiring a...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

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  • Customer Care Consultant In Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Medi24 AG Vollzeit

    Wir bieten Dir:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen BrancheEine offene und mitarbeiterorientierte UnternehmenskulturKlar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche, geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-20 UhrEinen grosszügigen Pausenraum mit TerrasseFundierte Einführungsphase von...

  • Call Agent 100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind IT Affin und lieben den Kundenkontakt? Dann ist das die perfekte Stelle für Sie. Unsere Kunden im Raum Bern suchen immer wieder nach engagierten Persönlichkeiten als **Call Agent 100%**: **Ihre Herausforderung** - Erste Ansprechperson für sämtliche IT-Störungen sowie Anliegen - Erfassen, Analysieren und Triage von Störungen sowie Anfragen -...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Grand Casino Kursaal Bern AG Vollzeit

    Mit seinem eigenen Online Casino 7melons.ch ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen - unsere Kunden liegen uns am Herzenerste Ansprechperson für alle...