Teamleiter:in Privatkunden

Der Hauptsitz der Zürcher Kantonalbank stellt als Flagship die Visitenkarte unserer Bank dar. Als Teamleiter/ Teamleiterin Privatkunden hast du die Möglichkeit unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern und die Mitarbeitenden zu entwickeln. Zusammen mit deinem Team prägst du das Erscheinungsbild und das Kundenerlebnis in unserer Filiale. Du förderst eine ausgeprägte Verkaufs
- und Beratungskultur und motivierst dein Team zu Höchstleistungen.

Dein Team ist für die Begrüssung, Triagierung und Beratung unserer Kundschaft zuständig. Neben dem Verkauf von Konto-/Kartensortiment sowie Paket-Lösungen ist das Erkennen und Vermitteln von weitergehenden Kundenbedürfnisse ein zentraler Teil der täglichen Arbeit des Teams.

Deine Aufgaben - mehr gestalten

Als Teamleiter:in Privatkunden trägst du die Verantwortung für das Team Beratung. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

- Führung und Entwicklung von ca. 14 Mitarbeitenden
- Ausbildung und Qualitätssicherung für die Beratung von Privatkund:innen
- Aktive Steuerung der Verkaufszahlen in Paketverkauf und Potenzialerkennung inkl. Ausbildung, Reporting und Kampagnen
- Ressourcen
- und Schichtplanung für das eigene Team
- Unterstützung des Gesamtteamleiters für die Planung und Umsetzung aller Massnahmen und Aktivitäten für den gesamten Funktionsbereich

Dein Profil - mehr mitbringen

Von Vorteil verfügst du über eine ausgewiesene Führungserfahrung und bist eine kommunikationsstarke, sympathische Persönlichkeit, welche mit Begeisterung unsere Mitarbeitenden motiviert. Ebenfalls bringst du hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen mit. Eine kaufmännische Grundausbildung ist Voraussetzung, der Abschluss einer höheren eidg. Ausbildung (HF, FH, usw.) ist von Vorteil. Des Weiteren verfügst du über folgende Skills:

- Mehrere Jahre Erfahrung an der Front in der Bankbranche
- Ausgeprägte Verkaufs
- & Dienstleistungsorientierung
- Hohe Kommunikationskompetenz
- Verantwortungsvolles und unternehmerisches Denken und Handeln
- Ausgesprochenes Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Selbstverantwortung
- Gepflegter, sicherer Auftritt und gute Umgangsformen
- Fremdsprachenkenntnisse (Englisch ist Voraussetzung, Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Bereitschaft für Schichtarbeit (jeweils wechselnd von ca. 08.30 - 17.30 Uhr oder ca. 09.30 - 18.30 Uhr)

Unser Angebot - mehr bekommen
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, nachhaltigen Umfeld bei einer der sichersten Universalbanken der Welt
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Eine Arbeitgeberin, die sich um ihre Mitarbeitenden kümmert und in sie investiert
- Ein hervorragendes, kunden
- und leistungsorientiertes Betriebsklima mit professionellen und kompetenten Kolleg:innen