Leiter in Technischer Kundendienst

Vor 2 Tagen

Zuchwil, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

Als Schweiz weit führender Anbieter in den Bereichen Photovoltaik, Wärmepumpen und Elektromobilität suchen wir an unserem Hauptsitz in Solothurn Verstärkung.

Wir sind mit unseren sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Energiewende-Lösungen. Im Bereich Service kümmern wir uns um die Störungsbehebung, Wartung, Überwachung und Steuerung der Anlagen.

Zur Erweiterung unseres jungen und dynamischen Teams am Hauptsitz in Solothurn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.

**Deine Aufgaben**:

- Personelle und organisatorische Führung des 1st und 2nd-Level Supportes mit insgesamt rund 15 Mitarbeitern
- Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Rekrutierung und Onboarding von neuen Mitarbeitern
- Verantwortlich für die Ressourcenplanung im Service
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Stabilisierung auf hohem Niveau (externe & interne Kunden)
- Aufbau und Pflege einer hohen Kundenbindung
- Laufende Förderung von digitalen Prozessen und aktiver Umsetzung inkl. Anpassung und Pflege der Prozessabläufe
- Zentrale Ansprechperson für die verschiedenen internen Geschäftsbereiche
- Enger Austausch mit QS, Einkauf und Produktmanagement, damit Feedback zu Produkten und Ausführungsqualität zurück in die Organisation fliessen
- Budget-, Planungs
- und Kontrollverantwortung der zugewiesenen Kostenstelle
- Mitgestaltung und Umsetzung des angestrebten Wachstums

**Dein Profil**:

- Initiative, motivierende, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
- Ausgewiesene Führungserfahrung ist für diese Position unerlässlich
- Erfahrung im technischen Kundendienst und Service
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Selbst
- und Sozialkompetenzen
- Strukturierte Arbeitsweise und Koordinationsfähigkeit
- Technische Grundausbildung, von Vorteil aus der Elektro
- oder Gebäudetechnikbranche
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

**Unser Angebot - deine Chance**:
Wir bieten sinnstiftende und abwechslungsreiche Arbeit in einer nachhaltigen und zukunftsgerichteten Branche. Helion ist eine moderne Firma mit attraktiven Arbeitsbedingungen (wie z.B. Möglichkeit Homeoffice) und motivierten Mitarbeitern.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

  • Leiter in Service Wärmepumpen

    vor 12 Stunden

    Zuchwil, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Helion ist mit seinen sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Speichersystemen und Elektromobilität. Im Bereich Photovoltaik sind wir spezialisiert auf den Bau von Photovoltaikanlagen sowie die Planung und Montage der dazugehörenden Installationen. Zur Erweiterung unseres jungen und dynamischen...

  • Leiter in Service Wärmepumpen

    Vor 7 Tagen

    Zuchwil, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    **LEITER*IN SERVICE WÄRMEPUMPEN** Helion ist mit seinen sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Speichersystemen und Elektromobilität. Im Bereich Photovoltaik sind wir spezialisiert auf den Bau von Photovoltaikanlagen sowie die Planung und Montage der dazugehörenden Installationen. Zur...

  • Leiter*in Versuchs- und Schaugarten 100 %

    Vor 3 Tagen

    Zuchwil, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Wyss ist ein QualitätsversprechenDie Wyss Samen und Pflanzen AG gehört mit rund 250 Mitarbeitenden zu den führenden Unternehmen des Garten-Markts Schweiz. Als schweizerisches Familienunternehmen entwickeln wir uns seit 1858 erfolgreich in verschiedenen Bereichen sowohl als Grosshändler, Einzelhändler wie auch als Dienstleister. Die Qualität in allen...

  • Leiter*in Versuchs- Und Schaugarten 100 %

    Vor 5 Tagen

    Zuchwil, Schweiz Wyss Samen und Pflanzen AG Vollzeit

    AufgabenPlanung und Durchführung der Versuchskulturen zur Prüfung von Neuheiten und der Qualitätssicherung unserer Produkte im Samen- und JungpflanzenhandelBepflanzung der Anlagen auf dem Areal Zuchwil, sowie diversen anderen FirmenanlagenPersonelle und fachliche Führung der unterstellten MitarbeitendenSicherstellung des täglichen Betriebes im Versuchs-...

  • Leiter*in Versuchs- und Schaugarten 100 %

    Vor 2 Tagen

    Zuchwil, Schweiz Wyss Samen und Pflanzen AG Vollzeit

    AufgabenPlanung und Durchführung der Versuchskulturen zur Prüfung von Neuheiten und der Qualitätssicherung unserer Produkte im Samen- und JungpflanzenhandelBepflanzung der Anlagen auf dem Areal Zuchwil, sowie diversen anderen FirmenanlagenPersonelle und fachliche Führung der unterstellten MitarbeitendenSicherstellung des täglichen Betriebes im Versuchs-...

  • Customer Support Manager 100%

    vor 1 Woche

    Zuchwil, Schweiz Borer Chemie AG Vollzeit

    **Pensum**: 100 % **Antritt**: nach Vereinbarung **Die Borer Chemie GmbH** - ist eine Tochtergesellschaft der Borer Chemie AG und betreut die Kunden des Bereichs Medical in Deutschland und Österreich. Das 12-köpfige Team verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich der Aufbereitung von Medizinprodukten. **Ihr Wirkungsfeld** In dieser Funktion sind...

  • Leiter:in Service Wärmepumpen

    vor 1 Woche

    Zuchwil, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    **LEITER:IN SERVICE WÄRMEPUMPEN** Helion ist mit seinen sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Speichersystemen und Elektromobilität. Im Bereich Photovoltaik sind wir spezialisiert auf den Bau von Photovoltaikanlagen sowie die Planung und Montage der dazugehörenden Installationen. Zur...

  • Case Manager Service

    Vor 7 Tagen

    Zuchwil, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    **CASE MANAGER SERVICE / SERVICEKOORDINATOR*IN** Helion ist mit seinen sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Speichersystemen und Elektromobilität. Im Bereich Services kümmern wir uns um die Installation, Wartung, Überwachung und Steuerung der Anlagen. Zur Erweiterung unseres jungen und...

  • Zeichner in Photovoltaik

    vor 1 Woche

    Zuchwil, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    **ZEICHNER*IN PHOTOVOLTAIK** Helion ist mit seinen sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Speichersystemen und Elektromobilität. Im Bereich Photovoltaik sind wir spezialisiert auf den Bau von Photovoltaikanlagen sowie die Planung und Montage der dazugehörenden Installationen. Zur Erweiterung...

  • Werkstudent/in - Marketing Bosch Ebike Systems

    Vor 3 Tagen

    Zuchwil, Schweiz Bosch Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt.** Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an dich steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und...

  • Werkstudent/in - Marketing Bosch Ebike Systems

    Vor 3 Tagen

    Zuchwil, Schweiz Robert Bosch Vollzeit

    Werkvertrag Legal Entity: Robert Bosch AG **Unternehmensbeschreibung**: **Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt.** Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an dich steht dabei felsenfest: Wir wachsen...