Front Office Supervisor M/w/d 100%

vor 4 Wochen

Zurich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel Vollzeit

Empfang / Rezeption
Reservierung

Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Für unser Team suchen wir per 01. März 2024 eine/n qualifizierte/n und engagierte/n Front Office Supervisor 100% (m/w/d).
- Check-in und Check-out
- Tägliche Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
- Gästekorrespondenz
- Verbuchung von Leistungen
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
- Entgegennahme von Reklamationen
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Einsatzbereitschaft in allen Schichten
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Implementierung, Überprüfung, Aktualisierung, Umsetzung und Optimierung der Abläufe im Bereich Front Office - unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz sowie der Marriott International Unternehmenspolitik
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung besonderer Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Concierge-Tätigkeiten
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
- Professionelles Beschwerdehandling
- Durchführung des Tages-, Monats
- und Jahresabschlusses sowie Bearbeitung der Kommissionen
- Kontrolle der Kassen
- und Kreditkartenabschlüsse
- Rechnungskontrolle und Mahnwesen
- Erstellung und Überwachung der Debitorenkorrespondenz
- Bereitstellung verschiedener Reports und Statistiken
- Mitverantwortung für die Ausbildung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Dienstplangestaltung sowie der Ferienplanung
- Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs)
- Überwachung und Einhaltung der Sheraton Service
- und Qualitätsstandards
- Sicherheitsrundgänge
- Erfahrung in der Hotellerie
- Du arbeitest gerne im Team
- Freundlich, aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit sowie Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
- Flexibel und Belastbar
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit Hotelsoftware (Opera), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten von Vorteil
- Hohe Gäste
- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle

Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Front Office Supervisor (Full time #535429) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Reservierung Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner...

  • Supervisor Front

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz AYVERDIS AG Vollzeit

    **„AYVERDI’S STEHT FÜR FRISCHE, QUALITÄT UND BEGEISTERTE GÄSTE“** Für unsere Betriebe in **Affoltern, Oerlikon **und **Wiedikon** suchen wir nach Vereinbarung **Supervisor Front/Kasse** Du bist der/die geborenen Gastgeber/In und hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen. Durch Deine aktive Mitarbeit an der Front bist du stets am Puls...

  • Front Office Aushilfe

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Hotel Boldern Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Front Office Mitarbeiter (m/w/d)** An bevorzugter Lage in Männedorf mit Sicht über den Zürichsee und in die Berge liegt das Hotel Boldern und verfügt über 59 Einzel - und Doppelzimmer, sowie 9 Seminar - und Gruppenräume. Ein Restaurationsbereich mit Restaurant, Gartensäli, Bistro, Terrasse und Bar runden das...

  • Praktikant Front Office

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Renaissance Zürich Tower Hotel Vollzeit

    8005 Zürich Renaissance Zürich Tower Hotel 100% Praktikant Front Office (d/w/m) Bereit für eine neue Herausforderung? In einem modernen Hotel? Bewirb dich jetzt für ein spannendes Praktikum! **Das bewegst du** - Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front Office - Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung...

  • Front Office Agent 100%

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Partnerbetrieb in der Zürcher Innenstadt - ein modernes, familiäres Boutique-Hotel - suchen wir per sofort einen ausgeglichenen und dienstleistungsorientierten **Front Office Agent 100% (m/w/d) für ein zentrales Boutique-Hotel**: **Ihre Herausforderung** - Klassisches Check-in / Check-out - Arbeiten am Front - und Backoffice -...

  • Front Office Agent 100%

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Neues Schloss Privat Hotel Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das Neues Schloss Privat Hotel Zürich begeistert alle Sinne mit einer neuen Art von urbanem Luxus in unmittelbarer Nähe des Zürichsees. Erbaut in den frühen 1930er Jahren im Zürcher Art Déco-Stil, bewahrt unser modernes Hotel sein Erbe als individuelles Privathotel. Unser Hotel in der Innenstadt von Zürich bietet 57...

  • Assistant Front Office Manager 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings,...

  • Front Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Per 1. Juli 2023 suchen wir einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen...

  • Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (w/m/d)** Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen...

  • Front Office Praktikum

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz EMA House Hotel Suites and Serviced Apartments Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) EMA House bietet Hotel Suites und Serviced Apartments an Zürichs besten Standorten. Dabei verbinden wir erstklassige Dienstleistungen mit angenehmer Privatsphäre - so entsteht eine clevere Alternative zu herkömmlichen Hotels, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse...

  • Front Office Praktikum

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz EMA House Hotel Suites and Serviced Apartments Vollzeit

    Praktikum / Trainee Hotellerie Ausbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung) EMA House bietet Hotel Suites und Serviced Apartments an Zürichs besten Standorten. Dabei verbinden wir erstklassige Dienstleistungen mit angenehmer Privatsphäre - so entsteht eine clevere Alternative zu herkömmlichen Hotels, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse...

  • Front Office Praktikanten

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Tailormade Hotel BAB Bachenbülach Vollzeit

    **Du suchst einen Job, ein neues Team, ein nagelneues Hotel und eine junge Hotelgruppe, die Potenzial bietet - dann bist du bei uns genau richtig!** Am 1. November 2023 hat das neu erbaute Tailormade Hotel BAB Bachenbülach seine Türen geöffnet. Es hat 62 Zimmer, befindet sich in der Nähe des Zürcher Flughafen und ist das sechste Hotel der neu...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 6 Bankett - und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fitness ausgestattet. Inmitten des Business und Trendquartiers von Zürich West mit perfekter...

  • Cluster Reservation Supervisor

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Meili Selection Hotels Office Vollzeit

    Reservierung Die Meili Selection umfasst sieben einzigartige und zentral gelegene Hotels in Zürich und Klosters, Graubünden. Mit Liebe zum Detail und einer herzlichen Atmosphäre bieten wir authentische Erlebnisse in jedem unserer Häuser. Für den Hauptsitz der Meili Selection Hotels, der direkt am Paradeplatz mitten im Herzen der Stadt Zürich gelegen...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: HOTELIS ist der bevorzugte Partner der gehobenen Hotellerie und Gastronomie für Fragen rundum das Personalwesen. Wir suchen im Auftrag unseres Kunden einem traditionellen und exquisitem Hotel im Herzen Zürich, per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste und engagierte Persönlichkeit als: **Housekeeping...

  • Mitarbeiter Front Office

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Hotel Montana Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Herzlich willkommen im Hotel Montana - einem bezaubernden 3-Sterne-Hotel im Herzen von Zürich. Mit insgesamt 74 Gästezimmern, davon 29 im charmanten Art-déco-Stil und 45 im modernen Design, bieten wir eine vielfältige Unterkunftspalette. Jedes Zimmer ist bequem über einen Glaslift erreichbar, der die Eleganz des Hotels...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Marktgasse Hotel Vollzeit

    Unser internationales Boutique-Hotel mit 39 individuell eingerichteten Zimmern, begeistert durch seine moderne Ästhetik und seine vielfältige Kulinarik. Vom Restaurant IGNIV Zürich by Andreas Caminada mit einer dazugehörigen Bar bis hin zu italienischen Spezialitäten in der delish - la pinseria.**Marktgasse Hotel**: - Marktgasse Hotel - Marktgasse 17 -...

  • Front Office Agent 40%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Neues Schloss Privat Hotel Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das Neues Schloss Privat Hotel Zürich begeistert alle Sinne mit einer neuen Art von urbanem Luxus in unmittelbarer Nähe des Zürichsees. Erbaut in den frühen 1930er Jahren im Zürcher Art Déco-Stil, bewahrt unser modernes Hotel sein Erbe als individuelles Privathotel. Unser Hotel in der Innenstadt von Zürich bietet 57...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Die City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager:in 100 %** Als dienstleistungsorientierte...