Sachbearbeiter Kundensupport
vor 2 Monaten
**Sachbearbeiter Kundensupport (a)**:
**80-100% in Zürich**:
Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch «typisch schweizerisch» wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung drin.
Hast du Lust als Sachbearbeiter Kundensupport die Kundenzufriedenheit von SWICA weiter voranzutreiben? Dann suchen wir genau dich Starte bei uns durch und bewirb dich gleich jetzt. Wir bieten dir neben den SWICA Vorteilen wie tageweise Work Anywhere, ein modernes Arbeitsumfeld in einem tollen Team.
**Spannende Aufgaben**:
- Vielseitige und spannende Beratung am Telefon von bedarfsgerechten Versicherungslösungen und Kundenanliegen
- Du führst Akquisitionsgespräche für die Neukundengewinnung
- Telefonische Bestandskundenpflege und entsprechende Erledigung von Anfragen
- Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Terminvereinbarungen mit Privatkunden sowie Unternehmenskunden
- Du setzt Massnahmen zur Kundenrückgewinnung um
**Das bringst du mit**:
- Erfahrung aus dem Inbound und Outbound resp. der Kundenakquisition mit (vorzugsweise im Krankenversicherungsbereich)
- Gutes Verhandlungsgeschick - du bist zudem kommunikativ und überzeugst mit deiner angenehmen Stimme in perfektem Schweizerdeutsch, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Selbständigkeit, hohe Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität zeichnen dich aus
- Bereitschaft Arbeitseinsätze bis 20.00 Uhr zu leisten
**Dein Arbeitsort**: Zollstrasse 42, 8005 Zürich
