Leiterin (All Genders) Leistungscenter

vor 5 Monaten


Bern, Schweiz Baloise Vollzeit

**Dein Job in Kürze**:

- Du verstehst dich in deiner Führungsrolle als Coach und möchtest dein Team fachlich, organisatorisch und persönlich weiterbringen.
- Du bist erste Ansprechperson unserer Schadenspezialist:innen und Schadeninspektor:innen.
- Erlebe unsere Baloise Kultur und bring dich und deine Ideen aktiv ein.

**Was dich erwartet**:
Du stellst gemeinsam mit deinem Team die Abwicklung von Versicherungsfällen in den Branchen Allgemeine Haftpflicht und Motorfahrzeug sicher - dies bei der Beurteilung von Deckungs-, Haftungs
- und Entschädigungsfragen.

Dabei hast du verschiedene Schnittstellen, u.a. den Vertrieb, und hier gilt es, alle an Bord zu holen: auch das ist unsere Kultur. Diverse Meinungen sind uns wichtig. Zudem bist du als Leiter:in im Leistungscenter Mitglied im Leitungsteam.

Diese Aufgaben erwarten dich:

- Du bist erste Ansprechperson unserer Schadenspezialist:innen und Schadeninspektor:innen.
- Du hast regelmässig mit Grosskunden und Brokern zu tun.
- Du betreust und pflegst Kund:innen und Partner:innen.
- Du arbeitest an strategischen Themen und damit an der Weiterentwicklung des gesamten Leistungscenters.
- Du bringst dein fachliches Know How in Themen rund um Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung ein.

**Was wir erwarten**:
Zur Baloise Kultur gehört dieser Wunsch, sich selbst und andere stets weiterzuentwickeln. Raus aus der Komfortzone, ran an innovative Themen: Wie verändert sich das Geschäft in Zeiten der digitalen Transformation? Welche neuen Wege führen möglicherweise ins Herz und die Bedürfniswelt der Kunden? Wie lässt sich das Kerngeschäft nutzen und weiterentwickeln?

Auch im Bereich Führung wünschen wir uns Fortschrittliches von dir: Du bist Vorbild in der Kommunikation und Organisation, der Zusammenarbeit mit Schnittstellen, mit deiner Offenheit sowie in deinem strategisch-konzeptionellen Vorgehen. Du erkennst und förderst Talente, schätzt Gespräche auf Augenhöhe und konstruktives Feedback. Letzteres verstehst du wie wir, sowohl top down als auch bottom up.

Was noch?
- qualifizierte Aus
- und Weiterbildung in der Versicherungswirtschaft (z.B. eidg. Fachausweis, Versicherungswirtschaftler:in HF, CAS Haftpflicht
- und Versicherungsrecht) oder abgeschlossene juristische Ausbildung
- gute Kenntnisse des Versicherungsmarktes
- Erfahrung in der Bearbeitung von komplexen Schadenfällen
- mehrjährige Führungserfahrung in der Linie und bei Projekten
- sehr gutes Deutsch und gutes Französisch, Italienisch von Vorteil

**Dein Team**: Du agierst als Coach für dein Team. Das sind einerseits 14 Schadenspezialist:im Innendienst mit Bürostandorten in Basel und Bern - und andererseits neun Schadeninspektor:innen, die dezentral in der Direktion Nordwestschweiz/Mittelland tätig sind.



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