Mitarbeiter in Kundendienst

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Startups in der Schweiz mit dem Ziel, den Zugang zur individuellen Mobilität zu vereinfachen und zu verändern. Wir als Carvolution sind der Pionier für das Auto-Abo und suchen weitere Talente, die unser 60-köpfiges Team unterstützen und bereit sind, Ownership zu übernehmen.

Aufgaben

Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dein höchstes Anliegen. Du kümmerst dich um die Anfragen, welche unsere Kunden haben und stellst sicher, dass diese zeitnah gelöst werden. Dabei ist es wichtig intern die richtigen Personen zu involvieren und proaktiv mit unseren Kunden zu kommunizieren.

Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Servicementalität
- Kommunikative und offene Persönlichkeit
- Hohes Mass an Genauigkeit, Einsatzbereitschaft und Neugier
- Du kannst dich in Deutsch, Französisch und Englisch ausdrücken und mit Kunden und Partnern interagieren. Jede weitere Sprache ist ein Plus.

Weitere Pluspunkte
- Kaufmännische Grundausbildung als Pluspunkt
- Erste Erfahrung im Kundendienst
- Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen

**Benefits**:

- Breites Aufgabenfeld, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und die Chance, etwas zu verändern
- Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Günstigen Zugang zu unseren Auto-Abo’s für Mitarbeitende
- Motiviertes und dynamisches Team mit extrem viel Drive
- Möglichkeit in einem rasant wachsenden Startup mitzuwirken und mit uns Geschichte zu schreiben