CRM Modulbetreuer

**Dein Aufgabengebiet**:

- Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Customer Data Strategie anhand Microsoft D365 Sales
- Analyse und Optimierung der bestehenden Vertriebs
- und Marketing-Prozesse im Dynamics 365 Sales und Marketing
- Rollout von neuen Funktionen incl. Coaching und Schulung von Mitarbeitern
- Fachseitige Weiterentwicklung der CRM Plattform in Abstimmung mit den Product Ownern / CRM Verantwortliche Person
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-, Service
- und Marketing Team
- Entwicklung, Planung und Umsetzung von Kundenbindungs-Massnahmen
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Reports Dashboards und Power BI
- Begleitung und Steuerung von Projekten
- Du setzt Microsoft Azure Cloud-Technologien ein (DataVerse, Power Platform, Azure Services)

**Dein Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, idealerweise mit einer Spezialisierung in Wirtschaftswissenschaften (CRM / Digital & E-Commerce oder Wirtschaftsinformatik)
- Mehrjährige Erfahrung als Application Manager inkl. Erfahrung in der Mitarbeit von Projekten
- Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Customer Data oder im Consulting
- Kenntnisse in den Bereichen: Customer Retention und Customer Data und Power Platform
- Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Umfassende Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Sales
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und crossfunctionale Teams
- Du hast vorteilhaft schon mit Javascript oder andere Webprogrammiersprachen Erfahrung.

**Unser Angebot**:
Wir bieten eine interessante und herausfordernde Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Wir offerieren dir attraktive Anstellungsbedingungen, moderne Arbeitsmittel sowie ein flexibles Arbeitszeit
- bzw. Ferienmodell.