Service Portfolio Manager in

vor 3 Wochen

Fribourg, Schweiz BRACK.CH AG Vollzeit

In dieser neu geschaffenen Funktion entwickelst und etablierst du ein Service Portfolio für unsere Unternehmensgruppe und katapultierst die Customer Experience auf das nächste Level_

**Das erwartet dich**:

- In dieser neu geschaffenen Funktion wirst du die Entwicklung, Umsetzung und der weitere gezielte Ausbau unserer Service Portfolio Strategie und somit einer einzigartigen Customer Experience inkl. Umsatz und DB verantworten und vorantreiben
- Wir bieten schon heute diverse Services und Dienstleistungen (z.B. Product finishing, fliegendes Materialzimmer, Versicherungsleistungen, u. a.). Diese gilt es zu optimieren und zu skalieren
- Weiter stehen auf der Roadmap diverse Initiativen und konkrete Ideen mit grossem Kundenutzen, welche du mit den Stakeholdern für das weitere Vorgehen abstimmst; parallel dazu verfolgst du selbstredend den Markt und die Service Trends
- Mit gezielten (Marketing) Massnahmen und einer optimalen Zusammenarbeit mit unserem Sales sorgst du für eine überdurchschnittliche Umsatz
- und Margenentwicklung und baust (mittelfristig) ein entsprechendes Team auf und aus
- Die Funktion beinhaltet auch die Verantwortung für die Preisbildung der Services und den dazugehörenden Verhandlungen mit den externen Anbietern bzw. Service Delivery Partner
- Du bist direkt dem CEO Alltron unterstellt; er freut sich auf einen Sparringspartner und eine offene, unternehmerische Persönlichkeit mit Macher-Qualitäten

**Benefits**:
**Einkaufskonditionen**:
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).

**Home-Office**:
Du hast die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen, sodass du auch von zu Hause arbeiten kannst.

**Flexible Arbeitszeiten**:
Durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst du selbst bestimmen, wann du Arbeiten willst.

**Ferien**:
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.

**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.

**Entwicklungsmöglichkeiten**:
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.

**Elternurlaub**:
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.

**Betriebliches Gesundheitsmanagement**:
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.

**Personalrestaurant**:
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.

**Arbeitsklima**:
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.

**Parkplätze**:
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

**Das bringst du mit**:

- Für diese Funktion setzen wir fundierte Erfahrungen im Auf
- und Ausbau von Services (bezahlte Dienstleistungen), sei es B2B und/oder B2C, voraus
- Du bist erfahren in Budget
- und Zielvorgaben, kannst Prioritäten richtig setzen und deine Führungserfahrungen helfen dir beim geplanten Aufbau eines Teams
- "Walk the talk" - dein Umfeld kennt dich als eine unternehmerische und proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägten Macherqualitäten
- Die Basis von deinen beruflichen Erfolgen bildet ein erfolgreich abgeschlossenes Studium auf Stufe Universität oder Fachhochschule oder eine höhere Ausbildung mit abgeschlossener Weiterbildung auf Stufe Verkauf
- und/oder Marketingleitung
- Mit deinen Ideen treibst du Verbesserungen und Optimierungen konstant voran und deine konzeptionellen als auch strategischen Fähigkeiten helfen dir, in deiner zukünftigen Rolle rasch Fuss zu Fass und weiteres Wachstum zu sichern
- Du bist eine kommunikative und gewinnende Persönlichkeit, der Umgang mit internen und externen Partnern macht dir Freude
- Du bezeichnest dich als eine Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Verbindlichkeit, die in hektischen Situationen nicht den Überblick und Humor verliert

**Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?**:
Patrick Fehr steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

062 889 62 73

Frage? Kontaktiere uns über WhatsApp

**Über uns**:
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert - so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1200 Mitarbeitende beschäftigt und 2021 einen Umsatz von über 1,1 Milliarden Franken erzielt hat.

BRACK.CH AG gehört zur Competec-Gruppe**Unser Anstellungsprozess**:

- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend e

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