Apple Professional

Als Apple Professional helfen Sie tatkräftig bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung von Rollouts mit iPads, iPhones und Mac mit. Sie helfen Kunden sich auf dem Betriebssystem zurechtzufinden (keine Privatkunden). Sie sind primär für den Support von Apple Geräte verantwortlich, unterstützen zusätzlich den technischen Leiter bei der Sicherstellung des Betriebs der Infrastrukturen unserer Kunden und helfen bei der Implementation von neuen Lösungen im Bereich Cloud Technologien, Netzwerk und Kommunikationsservices mit.

Ihre Aufgaben:

- Planung, Entwicklung und Durchführung von Rollouts von Apple Devices (iPads, iPhones und Mac)
- 2nd Level Support und wo nötig On-Site Einsätze bei unseren Kunden
- Mithilfe bei der Implementierung und im Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft 365 wie z.B. Migration von Exchange zu Exchange Online, Migration von Fileserver zu OneDrive oder Aufbau von Serverdiensten in Microsoft Azure
- Mithilfe in der Durchführung von Projekten im Bereich Netzwerk (Firewall, Routing, Switching und WLAN)

Ihr Profil:

- Fundierte Kenntnisse in der Installation, der Anwendung und dem Betrieb von iOS und MacOS sowie geübt im Support dieser Plattformen
- Technisch versierte Quereinsteiger mit sehr guten Kenntnissen der Apple Produkte oder Apple-Genius sind ebenfalls willkommen.
- Kenntnisse im Betrieb und Unterhalt von Netzwerken von Vorteil
- Kenntnisse der Microsoft Cloud Produktpalette (Office 365, Azure, etc.) von Vorteil
- ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- analytische und pragmatische Denkweise und systematische Vorgehensweise
- lösungsorientiertes Handeln und hohes Qualitätsbewusstsein
- selbstständige, exakte, verantwortungsbewusste und speditive Arbeitsweise
- Führerschein Kategorie B

Schedule:

- 8 Hour Shift
- Monday to Friday

Supplemental Pay:

- Performance bonus