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Fachverantwortliche/r 2nd Level Support 80

vor 2 Monaten

Luzern, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

Luzern

Für den 2nd Level Support der CSS suchen wir einen verantwortungsvollen und innovativen Fachverantwortlichen. In dieser Rolle koordinierst du die Arbeiten der internen und externen Mitarbeitenden und gestaltest die Incident
- und Problemmanagement-Prozesse sowie den Service Management Bereich aktiv mit. Zudem stellst du den Produktions-Betrieb sicher und arbeitest in verschiedenen Projekten mit.

**Was du bewirkst**:

- Du übernimmst die fachliche und operative Führung des 2nd-Level
- und vor-Ort Support Teams
- Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Tools mit und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
- Du leitest Projekte im Bereich vom Electronic Workplace oder arbeitest aktiv bei solchen mit
- Entlang der KPI steuerst du den Erfolg einer stabilen IT

**Wie du begeisterst**:

- Du hast dein Rucksack gefüllt mit einer technischen Grundausbildung z.B. Informatiker oder vergleichbare Ausbildung und du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich des 2nd Level Supports gesammelt
- Du hast sehr gute Kenntnisse des Incident
- und Problem-Management Prozesses
- Du arbeitest selbständig und eine exakte und strukturierte Arbeitsweise ist dir wichtig
- Du hast gute Deutschkenntnisse und von Vorteil beherrschst du auch eine zweite Landessprache

Du arbeitest in einem sehr motivierten Team, wo Kundenorientierung grossgeschrieben ist. Die technologische und persönliche Weiterentwicklung des Teams ist eine wichtige Aufgabe von dir. Ebenso trägt ein autonomes und selbständiges Arbeiten zu deiner guten Work-Life Balance bei.

**Was uns auszeichnet**:
**Friendly Work Space**:
Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

**Fair Compensation**:
Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

**kununu TOP COMPANY**:

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • 1st/2nd Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen...

  • 1st/2nd Level Ict Supporter

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Tourismusbranche in der gesamten Schweiz.Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin im...

  • Ict Supporter 1st Und 2nd Lvl 80-100%

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden im IT Dienstleistungsbereich im Raum Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen ICT Supporter 1st und 2nd Level. In dieser Tätigkeit ist ein Service und Kundenverständnis Grundvoraussetzung, denn Sie bearbeiten Ihnen zugeteilte Kundenincidents und Service Requests selbständig. Ebenso leiten Sie...

  • IT Supporter 1st to 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz PIUS Consulting Vollzeit

    Als IT-Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösungen für ihre zukünftigen Arbeitskollegen. Durch Ihre Fachkenntnisse und Ihre Serviceorientierung gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme und tragen dazu bei, dass Ihr Team effektiv arbeiten kann. Ihre Aufgaben umfassen die...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Fachverantwortliche/r Finanzen Und Controlling

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...

  • 1st/2nd Level Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Tourismusbranche in der gesamten Schweiz. Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin...

  • Fachverantwortliche/r Pflege

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz ZURZACH Care AG Vollzeit

    ZURZACH Care ist eine der bedeutendsten Unternehmensgruppe der Schweiz für Prävention, Rehabilitation, Schlafmedizin sowie berufliche und soziale Reintegration. Die Gruppe hat ihren Hauptsitz in Bad Zurzach und beschäftigt aktuell rund 1300 Personen an mehr als 20 Standorten. Dank der Verknüpfung der verschiedenen Fachkompetenzen, unseren Partnerschaften...

  • 1st-level Supporter in

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet...

  • Fachverantwortliche/r Finanzen Und Controlling

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...

  • 1st-level Supporter in

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit...

  • Fachverantwortliche/r Pflege

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz ZURZACH Care AG Vollzeit

    ZURZACH Care ist eine der bedeutendsten Unternehmensgruppe der Schweiz für Prävention, Rehabilitation, Schlafmedizin sowie berufliche und soziale Reintegration. Die Gruppe hat ihren Hauptsitz in Bad Zurzach und beschäftigt aktuell rund 1300 Personen an mehr als 20 Standorten. Dank der Verknüpfung der verschiedenen Fachkompetenzen, unseren Partnerschaften...

  • Fachverantwortliche/r Pflege

    vor 12 Minuten

    Luzern, Schweiz ZURZACH Care AG Vollzeit

    ZURZACH Care ist eine der bedeutendsten Unternehmensgruppe der Schweiz für Prävention, Rehabilitation, Schlafmedizin sowie berufliche und soziale Reintegration. Die Gruppe hat ihren Hauptsitz in Bad Zurzach und beschäftigt aktuell rund 1300 Personen an mehr als 20 Standorten. Dank der Verknüpfung der verschiedenen Fachkompetenzen, unseren Partnerschaften...

  • First Und Second Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Auf der Suche nach einer neuen Inhouse-IT Herausforderung? Sie fühlen sich in einem kleinen Team wohl? Dann melden Sie sich! Unsere Kundin ist ein erfolgreiches **Familienunternehmen**, welches in der **Gastronomiebranche **tätig ist. Nun sucht das Unternehmen eine Fachkraft, welche die Stelle als **IT Supporter/in 80-100%** optimal ausfüllen kann. Als...

  • Second Level IT Supporter

    vor 2 Monaten

    Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Hast Du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest Dich nun den nächsten Herausforderungen stellen? Bewirb Dich als Second-Level SupporterWir suchen ein neues Teammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In der Position...

  • Second Level IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Hast Du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest Dich nun den nächsten Herausforderungen stellen? Bewirb Dich als Second-Level SupporterWir suchen ein neues Teammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In der Position...

  • Fachverantwortlicher Arbeitsintegration

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Caritas Luzern Vollzeit

    Fachverantwortliche*r Arbeitsintegration (50-70%) Alle offenen JobsLink öffnet in neuem Fenster.Engagiere dich mit uns für ein solidarisches Zusammenleben.Wir helfen Menschen. Engagiere dich mit uns für ein solidarisches und respektvolles ZusammenlebenIn Zusammenarbeit mit Kanton, Gemeinden und Sozialversicherungen bieten wir in unseren Betrieben...

  • Fachverantwortlicher Arbeitsintegration

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Caritas Luzern Vollzeit

    Fachverantwortliche*r Arbeitsintegration (50-70%) Alle offenen JobsLink öffnet in neuem Fenster.Engagiere dich mit uns für ein solidarisches Zusammenleben.Wir helfen Menschen. Engagiere dich mit uns für ein solidarisches und respektvolles ZusammenlebenIn Zusammenarbeit mit Kanton, Gemeinden und Sozialversicherungen bieten wir in unseren Betrieben...

  • Junior ICT-Supporter

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Luzern suchen wir einen Junior ICT-Supporter. Als Junior ICT-Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs unserer IT-Infrastruktur. Sie werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis sein, das sich der Bereitstellung exzellenten technischen Supports für die internen Benutzer...

  • Junior ICT-Supporter

    Vor 5 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Luzern suchen wir einen Junior ICT-Supporter. Als Junior ICT-Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs unserer IT-Infrastruktur. Sie werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis sein, das sich der Bereitstellung exzellenten technischen Supports für die internen Benutzer...