Account Management Assistant M/w/d

Vor 7 Tagen

Bern, Schweiz flyeralarm GmbH Vollzeit

Einer der Big Player im europäischen Online-Druck und der deutschen E-Commerce-Szene - das sind wir: FLYERALARM. Seit unserer Gründung 2002 haben wir die Druckbranche mächtig auf den Kopf gestellt. Heute zählt unser Unternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die täglich Vollgas geben. Wenn du ein Teil unserer Erfolgsstory werden möchtest und darüber hinaus ein Profi darin bist, Projekte zu führen, dann lies unbedingt weiter.

Wir suchen für unseren Standort Bern einen Account Management Assistant m/w/d, der in Sachen Kommunikation ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kundschaft hat, diese heraus kitzelt, protokolliert und es am Ende immer schafft, ihnen ein zufriedenes Lächeln ins Gesicht zu zaubern - schliesslich hast du gerade die ideale Lösung für ihr Anliegen gefunden

Als Account Management Assistant m/w/d hegst und pflegst du die umsatzstärkste Kundschaft von FLYERALARM. Du erkennst ihre spezifischen Bedürfnisse und entwickelst im engen Austausch mit unseren Abteilungen massgeschneiderte Lösungen. Über erfolgreiches Cross
- und Upselling solltest du dazu bestens Bescheid wissen. Aktiver Support, Anfragen, Auftragsabwicklung - durch Deine liebevolle Arbeit entstehen florierende Kundenbeziehungen. Natürlich behältst du stets das Verhältnis von Aufwand und Ertrag im Blick und hast ein wachsames Auge auf den Wettbewerb. Du siehst Chancen und identifizierst so neue Geschäftsmöglichkeiten.

Hierfür solltest du bereits Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement und Vertrieb mitbringen. Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen, brillierst dabei mit Deiner professionellen, empathischen und zugleich charismatischen Art vor allem am Telefon. Du kannst gut zuhören, und dein ausgesprochenes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundschaft kommt dir dabei mehr als gelegen. Wenn du ausserdem noch grafische Grundkenntnisse besitzt, wäre das das Tüpfelchen auf dem I

Als Account Management Assistant m/w/d bei Flyeralarm arbeitest du Montag - Freitag 40 Stunden, sobald du sattelfest bist, bis zu einen Tag deiner Wahl remote. Ausserdem erwarten dich 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterevents, eine Vorsorgeversicherung sowie ein halbjährlich ausbezahlter Bonus bei Zielerreichung zusätzlich zu deinem attraktiven Gehalt.

Hast du dich in der Beschreibung wiedergefunden?

**Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sales-orientiertes Arbeiten - für Dich selbstverständlich
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales, Kundenservice oder Pre-Sales
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Analytische, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise Grundkenntnisse in grafischen Anwendungen (Pixel, PDF, dpi etc.)

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