Service Delivery Manager

vor 2 Wochen


Thun, Schweiz Nexplore AG Vollzeit

28. August 2024
Service Delivery Manager (m/w/d)
50 - 100 % (Jobsharing möglich) | Thun, Bern, Basel, Homeoffice
Deine neue Rolle
Du hilfst beim Aufbau der Service Operations Organisation bei Nexplore mit
Du hast die operative Führung des Service Operations Teams
Du arbeitest bei der Gestaltung der Service Management Prozesse mit
Du entwickelst unser Service Portfolio weiter
Du überwachst die Erbringung von IT-Services gemäss den vereinbarten Service Level Agreements
Du bist die Schnittstelle zwischen den Managed Services Kunden und den internen Teams
Du planst und führst regelmässig Service Management Meetings mit Schlüsselkunden durch
Du arbeitest im 24/7 Service Desk mit, insbesondere während der Aufbauphase
Bewirb dich jetzt
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
Deine Erfahrungen und dein Profil
Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Service Management
Du bringst mehrjährige Praxis-Kenntnisse in ITIL-Prozessen mit
Du hast nachweislich gute Kommunikationsfähigkeiten
Du bist bereit auch ausserhalb der regulären Arbeitszeit Piketteinsätze zu übernehmen
Du hast Planungs -und Organisationskompetenz
Du bringst ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten mit und Du hast die Fähigkeit, unter Druck Prioritäten zu setzen
Du verfügst über ein tiefes Verständnis von Softwareentwicklung und -Architektur
Du bringst ein sehr gutes Verständnis von Cloud-Technologien, idealerweise der Microsoft Azure Plattform mit
Du besitzt über eine hohe Kundenorientierung
Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Deine Charakterzüge
Du lässt dich auch in Stresssituationen nicht aus der Ruhe bringen
Du bist ein Teamplayer und beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung des Teams.
Du gehst Problemen hartnäckig auf den Grund, bis sie gelöst sind
Du übernimmst gerne Verantwortung und fühlst dich in einem lebhaften und wachsenden Umfeld wohl
Wir sind nach der Organisationsform Holacracy, auf Deutsch Holakratie, organisiert.
Hier findest du unsere Benefits für dich.



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  • Thun, Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen nach einem erfahrene[n] ICT Service Manager, der unsere modernen Beratungsdienstleistungen im Digitalisierungsbereich entwickelt und gestaltet.Als ICT Service Manager sind Sie für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von ICT-Dienstleistungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um...

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    Thun, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Bist Du ein Macher-Typ, eigeninitiativ und bereit für eine neue, spannende Herausforderung als ICT Service Manager?Für unseren Kunden suchen wir am C2I-Campus in Thun eine selbständige, engagierte Persönlichkeit, die Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds sein möchte.Der C2I-Campus spiegelt einen...


  • Thun, Bern, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Wir suchen eine selbständige, engagierte Persönlichkeit für unsere ICT-Abteilung. Du wirst Teil eines innovativen, wachsenden und nach dem DevSecOps-Modell organisierten Umfelds.Als ICT Service Manager bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der ICT Services. Du sicherst die hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive...

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    Vor 2 Tagen


    Thun, Bern, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Wir suchen einen innovativen ICT Service Manager, der sich mit uns gemeinsam für die Vision einer agilen Arbeitsumgebung engagiert. Als selbständige Persönlichkeit in einem innovativen und wachsenden Umfeld werden Sie Teil eines Teams, das auf DevSecOps-Modell basiert.Unser Unternehmen bietet hochattraktive Arbeitsplätze direkt an der Aare gelegen. Mit...

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    vor 1 Woche


    Thun, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with: Client: NEXUS Location: Zürich oder Bern Job Category: Other Job Reference: 1f2a9b84d776 Job Views: 10 Posted: 24.01.2025 Expiry Date: 10.03.2025 Job Description: ICT Service Manager (a) im modernen Digitalisierungsumfeld Firmenbeschreibung Erfolgreiches und wirtschaftlich stabiles Digitalisierungsunternehmen....

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    vor 3 Wochen


    Thun, Schweiz Precision Surfacing Solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team am Standort Thun per sofort oder nach Vereinbarung. **Service Manager (m/w/d) 100%** Vorausdenken, Einsatzbereitschaft und Leidenschaft für technische Spitzenleistungen! **PRECISION SURFACING SOLUTIONS** unterstützt Hersteller in einer Vielzahl von Branchen, in denen Präzisionsschleifen, Lä** **ppen, Polieren, Entgraten und...


  • Thun, Schweiz OPSWAT Vollzeit

    OPSWAT is a global cyber security company providing solutions for enterprises since 2002 to identify, detect, and remediate advanced security threats from data and devices coming into and out their networks. Trusted by over 1,000 organizations worldwide and with over 30 anti-malware engines, 100+ data sanitization engines and more than 25 technology...


  • Thun, Bern, Schweiz OPSWAT Vollzeit

    OPSWAT is a global cyber security company providing solutions for enterprises since 2002 to identify, detect, and remediate advanced security threats from data and devices coming into and out their networks. Trusted by over 1,000 organizations worldwide and with over 30 anti-malware engines, 100+ data sanitization engines and more than 25 technology...


  • Thun, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    AufgabenVerantworten des reibungslosen Betriebs unserer ICT-Services im Bereich von C2I Lösungen (Command, Control, Intelligence)Sicherstellen der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten DienstleistungenAnalysieren und Optimieren der bestehenden Prozesse und SystemeEnges...


  • Thun, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:OPSWAT is a global cyber security company providing solutions for enterprises since 2002 to identify, detect, and remediate advanced security threats from data and devices coming into and out their networks. Trusted by over 1,000 organizations worldwide and with over 30 anti-malware engines, 100+ data sanitization...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG Inc. Vollzeit

    Beschreibung des JobsVerantworten Sie den reibungslosen Betrieb unserer ICT-Dienste im Bereich von C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence)Sicherstellen Sie eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten DienstleistungenWichtige AufgabenAnalysieren und Optimieren Sie bestehende...

  • ICT Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Thun, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Bei diesem Rocken Partner steht Sicherheit im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei ihnen Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Land und Luft im Vordergrund. Zum umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio zählen einzigartige Teilsysteme und Komponenten für...


  • Thun, Schweiz RUAG Inc. Vollzeit

    Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun.Dafür arbeiten unsere rund 2500 Mitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der...

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    Vor 4 Tagen


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  • Thunersee (Thun / Spiez / Interlaken), Schweiz Gastro-Express.ch AG Vollzeit

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  • Thun, Bern, Schweiz persona service GmbH Schweiz Vollzeit

    Wer suchen wir?Wir suchen einen erfahrenen HR Generalisten, der sich auf alle Belange der HR Administration und HR Prozesse spezialisiert hat.Der Kandidat sollte über Erfahrungen in ähnlichen Funktionen verfügen und gute Kenntnisse der gängigen IT-Applikationen und ERP-Systeme besitzen.Die idealen Bewerber sollten sich auch als engagierte, zuverlässige...


  • Thun, Schweiz ONLY Stores Vollzeit

    AufgabenErarbeiten von Marketing- und KommunikationskonzeptenPlanen, Koordinieren und Umsetzen von Marketingkommunikationsmaßnahmen sowie spezifischen Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Stellen.Sicherstellen einer integrierten und crossmedialen Kommunikation entlang des Customer JourneyZusammenarbeit mit externen Partnern und...


  • Thun, Bern, Schweiz Pascal Dietrich Consulting AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen ICT Service Manager, der in einer dynamischen Umgebung erfolgreich arbeiten kann. Als ICT Service Manager bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Servicequalität und die Erfüllung von SLAs.Deine Verantwortungsbereich:Verantworten des reibungslosen Betriebs der ICT ServicesSicherstellen der hohen Servicequalität und...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **ICT-Applikations-Manager 80-100%**: **Werde Teil der Spital STS AG. Im Spital Thun, an Toplage - in einer einzigartigen Natur - und Seeregion. Versetze mit uns Berge - und komme mit an Bord** Als Mitarbeiter/in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben...