Responsable SAV

vor 3 Wochen


Le Vaud, Schweiz Approach People Vollzeit

Suite à une évolution en interne, notre client spécialiste dans le domaine du CVCS recherche leur futur(e) Resposable Service Après Vente.

**Le poste**

Vous aurez à manager une équipe de 7/8 personnes en directe pour développer et conduire près de 100 collaborateurs sur toute la Suisse Romande.

Vous serez en charge du:

- Le développement et le suivi du succès sur le long terme de la région de service avec focus sur les grands clients et les clients B2B.
- Le maintien et l'extension du parc d'installation dans la région de service et assurer l'adaptation de l'organisation pour être prêts pour les défis du futur.
- L'amélioration continue des processus, des outils de travail pour le développement et la pérennité des affaire
- La gestion selon les indicateurs de performance (KPI) et l'amélioration continue des chiffres comme la productivité, l'efficience, le chiffre d'affaires, marges, etc.
- Le soin des relations professionnelles locales internes et externes, y compris traiter et régler l'escalation de réclamations des clients

**Profil recherché**

Pour mener à bien cette mission, nous rechechons un profil ayant:

- Une formation technique /CFC dans la technique du bâtiment
- Minimum 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipe
- Maitrise des outils informatiques: MS Office et idéalement SAP
- Bilingue Français-Allemand (Swiss Allemand un atout)

**Pourquoi les rejoindre ?**
- Entreprise en pleine expansion
- Opportunités d'évolution
- Salaire fixe + variable atttractif
- Voiture de fonction

Boostez votre carrière en rejoignant cette entreprise unique
Prêt.e à vous envoler ? **Postulez dès maintenant **

Type d'emploi : Temps de travail : 80-100%

Salaire : CHF110'000.00 à CHF130'000.00 par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime de performance
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Le Vaud, VD: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)



  • Le Locle, Schweiz Montblanc Vollzeit

    Code de référence: 64883 **Coordinateur technique SAV (h/f)**: Le Locle, NE, CH Permanent Founded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and...


  • Le Locle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IntroductionDans le cadre de ses activités de développement, notre client, une société industrielle internationale, recherche pour son site de LaChaux-de-Fonds son/sa futur/e :Technicien SAV H/FDescription de la missionMise en service, maintenances préventives et curatives des machines SOMOS chez nos clientsDiagnostic des pannes...


  • Le Locle, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Introduction Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une société industrielle internationale, recherche pour son site de LaChaux-de-Fonds son/sa futur/e : Technicien SAV H/F Description de la mission Mise en service, maintenances préventives et curatives des machines SOMOS chez nos clients Diagnostic des pannes...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz CTA Vollzeit

    Nous veillons à la bonne température: en tant qu'entreprise familiale suisse, avec plus de 230 collaborateurs, nous œuvrons depuis 1981 en faveur des énergies renouvelables et systèmes écologiquement judicieux, pour climatiser ou chauffer les bâtiments. «Humains, sincères et vrais». Ce sont nos valeurs. Nous développons, fabriquons et distribuons...


  • Le Locle, Schweiz Audemars Piguet Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Audemars Piguet Audemars Piguet Description du poste Vous êtes en charge de la Production ainsi que du SAV des montres à complications (Tourbillons, montres à sonneries,) de la Manufacture du Locle. Vous êtes ainsi responsable de la planification et de la gestion des activités de Production (livraison des...


  • Le Locle, Schweiz Montblanc North America Vollzeit

    Le Locle, NE, CH- PermanentFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques MONTBLANC is...


  • Le Locle, Schweiz Montblanc Vollzeit

    Code de référence: 71025**Formateur / Horloger (h/f)**: - Le Locle, NE, CH- PermanentFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship....


  • Le Locle, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 74947**Gestionnaire logistique & achats**: - Le Locle, NE, CH- Fixed TermL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous...

  • Polisseur (H/F)

    vor 3 Wochen


    Le Sentier, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous recrutons pour notre client, une Manufacture horlogère basée à la Vallée de Joux, son futur: **Polisseur au Service Clients** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Polir et nettoyer tous les composants extérieurs de la montre (boite, bracelet & boucle) - Procéder au contrôle final (fonctionnel et esthétique) afin de garantir la...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Parmi les principaux assureurs-maladie de Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés et place cette conviction au cœur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1’450 collaboratrices et collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein d’un environnement de travail dynamique...

  • Responsable Méthodes

    Vor 6 Tagen


    Le Sentier, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

    Code de référence: 99145**Responsable Méthodes & Industrialisation (H/F)**: - Le Sentier, VD, CH- Permanent**L’HORLOGER DES HORLOGERS**: - Guidée par une inépuisable soif d’innovation et de créativité, inspirée par les paysages naturels et paisibles de sa Vallée de Joux natale, Jaeger-LeCoultre se caractérise depuis 1833 tant par sa maîtrise...

  • Contrôleur Final Hh

    vor 2 Wochen


    Le Locle, Schweiz BM Emploi SA Vollzeit

    Nous recherchons pour une Manufacture prestigieuse, un Contrôleur qualité final sur tête de montres. Votre mission: Rattaché au responsable du contrôle, vous réalisez de manière autonome et efficace les contrôles esthétiques, chronométriques et fonctionnels des têtes de montres de haute horlogerie issues de la production et du SAV. Vous réalisez...


  • Le Noirmont, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une société horlogère en plein développement, offre la possibilité de rejoindre sur le secteur des Franches-montagnes en qualité de : Dessinateur en Habillage Horloger H/F DESCRIPTION DE LA MISSION: Nous vous proposons une opportunité unique de rejoindre une entreprise...


  • Le Locle, Schweiz Zenith International Vollzeit

    **Position**: **Ce que vous ferez**: En qualité de chef de projet Service Client, vous serez en charge des projets de transformation des activités au sein de nos centres de réparations et centres de contacts à l’international. A ce titre, vous reporterez au Responsable du Service Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services...


  • Le Noirmont, Schweiz Hermès Paris Vollzeit

    Dessinateur/Constructeur en Habillage Horloger (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Développement, Innovation - Bureau d'études, Prototype - Years of Experience - Minimum 6 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - Brugg - Erlenstrasse - Société juridique - LA MONTRE HERMES SA - Date de publication -...