Call Agent/in Tech/admin

vor 4 Monaten

Kreuzlingen, Schweiz Adato AG Vollzeit

Unsere Auftraggeberin, ein renommiertes Unternehmen am Standort Tägerwilen, bietet mit sechzig Jahren Erfahrung im Contact Center innovative Dienstleistungen auf allen Kommunikationskanälen an. Zusammen mit einem sympathischen Team, mit flacher Hierarchie, arbeiten Sie in einem höchst modernen Arbeitsumfeld. Als Mitarbeiter eines der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie von attraktiven Schichtzulagen, professionelle Einschulung bei vollem Gehalt, internen Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen weiteren Benefits.

**Aufgaben**

In dieser Position sind Sie für das Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich verantwortlich. Als erste Ansprechperson steht eine kompetente und kundenorientierte Beratung im Mittelpunkt. Ihre Aufgaben umfasst zudem das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten, einschließlich Sales, Up
- und Cross-Selling, sowie die Optimierung der Kundenportfolios. Probleme nehmen Sie von den Kunden entgegen und bearbeiten diese im 1st-Level-Support, um schnelle und effektive Lösungen zu finden. Zudem tragen Sie zur Verbesserung der Dokumentationsprozesse bei und sind verantwortlich für die Pflege detaillierter Dokumentationen. Sie arbeiten eng mit den internen Stellen zusammen und Sie haben die Möglichkeit bei verschiedenen Projekten mitzuarbeiten.

**Anforderungen**

Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche technisch affin, zuverlässig und motiviert sind. Fliessende und akzentfreie Sprachkenntnisse in Deutsch und Schweizerdeutsch sind zwingend erforderlich, Italienisch ist von Vorteil. Wichtig ist es, dass Sie eine gewisse Beratungs
- und Verkaufsaffinität haben und kommunikativ stark sind. Neben Ihrer Dienstleistungs
- und Kundenorientiertheit bringen Sie hervorragende PC-Kenntnisse mit (MS-Office). (Arbeitszeiten Mo - Sa 08:00 - 20:00)

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • Kundendienstberater/in Admin/tech

    vor 4 Monaten

    Kreuzlingen, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Jeden Tag bringt unsere Auftraggeberin Capita Unternehmen und ihre Kunden auf immer neuen Wegen näher zusammen - mit einem Leistungsspektrum aus Beratung, digitalen Services und neuen Technologien. Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister: Customer Management für Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen, die...

  • Call Agent Kundendienst

    vor 6 Monaten

    Kreuzlingen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führendes europäisches Outsourcing-Unternehmen. Für den Standort in Tägerwilen suchen wir mehrere sympathische, kommunikationsfreudige Call Agenten (m/w) Augaben - Intensive Ausbildung von 8 Wochen bei vollem Lohn - Optimierung des Kundenportfolios - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen - Technischer Support auf...

  • Call Center Inbound

    vor 2 Monaten

    Kreuzlingen, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrereTelefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w)Unsere Kundin bietet: Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)Intensive Schulung (9 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50%...

  • Kundendienst Inbound Tech/admin

    vor 6 Monaten

    Kreuzlingen, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Kreuzlingen **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser derzeitiger Auftraggeber sucht nach einem zuverlässigen und kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w), der langfristig im Bereich des telefonischen Kundendienstes arbeiten möchte. Ihre...

  • Call Center Inbound

    vor 2 Monaten

    Kreuzlingen TG, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Für unsere Kundin suchen wir für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere Telefonische Kundenberater Inbound / Call Center Agent für die Telekommunikationsbranche 50-100% (m/w) Unsere Kundin bietet: Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%) Intensive Schulung (9 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 50%...

  • Call Center Agenten Inbound

    vor 1 Monat

    Kreuzlingen, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und    administrativen BereichErmittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle vom Kunden und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-SystemSchulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem...

  • Call Center Agenten Inbound

    vor 2 Monaten

    Kreuzlingen, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und    administrativen BereichErmittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle vom Kunden und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-SystemSchulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem...