Application Manager

Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels
- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei
- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

**Deine Verantwortung**:

- Sicherstellen, warten und verbessern von Anwendungen gemäss betrieblicher Anforderungen.
- Gewährleisten der technischen Voraussetzungen für die Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb von Anwendungen.
- Beratung und Unterstützung der Benutzer in der Handhabung von Anwendungen und Prozessen.
- Bereitstellung von Applikationssupport nach ITIL-Standards.
- Mitarbeit an neuen Projekten unter Berücksichtigung technologischer Entwicklungen und der Unternehmensstrategie.
- Weiterentwicklung von Anwendungen und Prozessen zur Förderung der Digitalisierung, Automatisierung und Effizienz in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
- Bearbeitung von Supportanfragen auf verschiedenen Ebenen und Unterstützung des Pikett-Teams.
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen.

**Deine Skills**:

- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung, Wartung und Entwicklung von ICT- und Business-Applikationen, vorzugsweise mit spezifischem Wissen in CRM-Lösungen wie Salesforce.
- Fundiertes Verständnis von IT Service Management-Prozessen und bewährten Methoden zur Verbesserung des Anwendungslebenszyklus und der Servicequalität.
- Know-how im Geschäftsprozessmanagement und Freude an innovativen Lösungen.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um komplexe Sachverhalte zu vermitteln und Teams zu schulen.
- Analytisches Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, Daten zur Entscheidungsfindung und kontinuierlichen Verbesserung zu nutzen

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Homeoffice**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years