Réceptionniste de Nuit

vor 1 Monat

Genf GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

**Additional Information**Driving License mandatory
**Job Number**24164714
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 ans dans un poste similaire.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Permis de conduire
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.

Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.

Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez n

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    **Réceptionniste de nuit (h/f/d)**: **MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles**: Temps partiel **Tu as le **sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Re-joins **nous **comme réceptionniste de nuit au **MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles!** MEININGER Hotels. La redéfinition de...

  • Réceptionniste de Nuit à la Haute Saison

    Vor 4 Tagen

    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Détails du PosteRésumé du Poste Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique à La Réserve Genève, un hôtel de luxe situé dans le cœur de la ville. Le candidat idéal sera diplômé d'une école hôtelière et aura une année d'expérience minimum dans un poste similaire.Description du Poste Vous serez...

  • Réceptionniste de Nuit

    vor 2 Monaten

    1201 Genf, GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** 24164714 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les entrées des clients...

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    Genf, GE, Schweiz Hotel Metropole Geneve Vollzeit

    Fondé en 1854, l’**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de réception ainsi que quatre restaurants et bars...

  • Auditeur de Nuit

    vor 1 Monat

    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    La Réserve Genève recherche un(e) Auditeur de Nuit pour compléter son équipe du Front Office. Sous la responsabilité de notre Front of House Manager, votre rôle sera de veiller au bon déroulement de la nuit en veillant au respect des procédures et des standards en vigueur.Vos principales responsabilités seront :Assurer l'accueil physique et...

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    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    La Réserve Genève, un paradis en perpétuelle émulationLa Réserve Genève, un resort urbain unique, propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle.Nous recherchons un(e) responsable du contrôle de nuit pour veiller au bon déroulement de la nuit en respectant les procédures et les standards en vigueur.Vos principales...

  • Responsable de la Nuit

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    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Nous recherchons un(e) responsable de la nuit pour rejoindre notre équipe au sein de La Réserve Genève. Sous la responsabilité du Front of House Manager, votre rôle consiste à veiller au bon déroulement de la nuit, en respectant les procédures et les standards en vigueur. Vos principales responsabilités seront : Accueillir les clients et...

  • Assistant(e) Réceptionniste

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Assistant(e) Réceptionniste - Stage Hôtellerie Missions : Dans le cadre de notre formation et Bachelor Voyages, notre Ecole Internationale Tunon Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) Réceptionniste en stage Tâches : La mission principale de ce stage est de soutien au département de la...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 3 Monaten

    1204 Genf, GE, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour l'un de nos clients basés à **Genève**, nous sommes à la recherche d'un(e) **Réceptionniste** Poste temporaire, à un taux d'activité de 100%. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Vous serez chargé(e) de **l'accueil **et de l'encadrement des visiteurs. Vous gérerez les appels téléphoniques et le courrier, tout en coordonnant...

  • Réceptionniste Senior

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    Genf, Genf, Schweiz Accor Vollzeit

    Description du posteDécouvrez le rôle du Réceptionniste TournantLe Réceptionniste Tournant est le visage de notre établissement. Il est chargé de garantir un accueil chaleureux et efficace à nos clients.Fonctions clésAccueillir les clients et les informer sur les services de l'établissementEffectuer les procédures informatiques et...

  • Receleur de nuit H/F

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    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Portier de nuit H/FLa Réserve Genève, un resort urbain unique, recherche un(e) receleur de nuit H/F pour compléter son équipe Housekeeping.Votre mission sera de veiller à la propreté des chambres et lieux publics de l'hôtel selon les procédures et standards en vigueur.Vos principales responsabilités seront de :Répondre aux besoins matériels des...

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    INTRODUCTION HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants de...

  • Téléphoniste-réceptionniste

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    1204 Genf, GE, Schweiz Sofad SA Vollzeit

    **Rejoignez SOFAD SA : Partenaire de Confiance dans la Gestion d’Entreprises** Depuis 1946, SOFAD SA est une fiduciaire qui s’est imposée comme un acteur clé dans le domaine de la gestion professionnelle et administrative, offrant des services variés allant de la gestion de caisses de compensation patronales, de la tenue de comptabilité...

  • Réceptionniste / Téléphoniste (H/F)

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    1211 Genf, GE, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Ressources Humaines**, nous recherchons un **Réceptionniste/Téléphoniste (H/F)** dont la mission principale sera d'offrir un accueil et un service client de qualité.**Responsabilités**: - Garantir un accueil d'excellence, renseigner et accompagner les visiteurs sur nos différents sites genevois - Gérer les demandes en lien avec...

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    MissionNous recherchons une personne motivée et attentionnée pour occuper le poste de réceptionniste à notre institut de beauté A2 Nails Sarl.Vos responsabilités principales seront de :Accueillir les clients dès leur arrivée et les assister dans leur parcours de soinsPréparer les salles de soins et les équipements nécessairesAssurer la gestion des...

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    La Réserve Genève est un resort urbain unique qui recherche un(e) Portier de nuit H/F pour compléter son équipe Housekeeping.Vous serez responsable de la propreté des chambres et lieux publics de l'hôtel selon les procédures et standards en vigueur.Vous devrez réagir aux besoins matériels des clients, mettre en place et retirer les lits...

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    vor 3 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Accor Vollzeit

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  • Portier de nuit H/F

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    Bellevue GE, Genf, Schweiz La Réserve Genève Vollzeit

    Portier de nuit H/F Afin de compléter notre équipe Housekeeping, nous recherchons un(e) professionnel(le) dédié(e) à l'accueil et au service des clients. Vos principales responsabilités seront de :Répondre aux besoins matériels des clientsMettre en place et retirer les lits supplémentairesRépartir et ranger les chariots de linge dans les...

  • Contrôle de nuit des activités hôtelières

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz PROMAN Vollzeit

    Proman est un groupe 100% indépendant et familial, guidé par une structure opérationnelle réactive et des circuits de décision courts.L'organisation, soutenue par des professionnels des Ressources Humaines, se concentre sur la satisfaction du client et des collaborateurs temporaires. La maîtrise métier et la connaissance du tissu économique sont...

  • Boulanger

    vor 3 Monaten

    1201 Genf, GE, Schweiz Sawerdo SA Vollzeit

    Boulangerie artisanale spécialisée dans le levain naturel sur Genève recherche un boulanger pour compléter son équipe. Poste en CDI à 100% à pourvoir de suite. Type d'emploi : 100% Horaires: - Travail de nuit Lieu du poste : En présentiel