Réceptionniste de Nuit

vor 7 Monaten


Geneve, Schweiz Ibis Genève Centre Nations Vollzeit

Rejoignez une équipe dynamique, passionnée par le client, dans notre hôtel de 216 chambres.

L’Ibis Genève Centre Nations se situe dans le quartier proche des Nations Unies, accueillant principalement une clientèle affaires toute au long de l'année.En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures. Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client.

Par ailleurs, vous êtes responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et veillez à la sécurité des biens et des personnes.

Profil
- Formé(e) aux métiers de l'accueil ou expérience réussie en réception
- Sens de l’organisation et la rigueur
- Un anglais courant impératif, une 3ème langue serait un plus
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Flexibilité et polyvalence
- Bonne connaissance des outils Office
- Une expérience Fols, Tars, Résaweb et les outils Accor serait un plus

Fiche de poste
- Gérer les appels téléphoniques des clients en respectant les fondamentaux de la marque
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner lève-tôt )
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles des clients et veiller à leur apporter une réponse dans les meilleurs délais
- Véhiculer par votre attitude irréprochable l'état d'esprit et les valeurs de la marque auprès des clients et de vos collègues
- Respecter les procédures internes de contrôle et de sécurité
- Vérifier la facturation et les caisses dans le respect des normes et procédures
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting d'activité destiné à la direction
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- Mise en place du service petit-déjeuner et les taches annexes associées
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du Groupe

Type d'emploi : 100%

Rémunération : à partir de CHF4 085,00 par mois

Avantages:

- Congé parental payé
- Réduction pour les employés
- Services d'assurance
- Stationnement gratuit

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
- Travail le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Geneve, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...


  • Geneve, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Réceptionniste

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Hôtel de la Cigogne 5* Relais et Châteaux Vollzeit

    **Poste à pourvoir immédiatement.** **Les principales tâches**: - Accueil de la clientèle ; - Gestion des réservations ; - Gestion des réclamations ; - Gestion des appels téléphoniques ; - Gestion des check-in/check-out ; - Répondre aux questions de la clientèles. Vous serez également en charge du remplacement du réceptionniste de nuit lors de...

  • Réceptionniste

    vor 2 Wochen


    Geneve, Schweiz Hôtel Ramada Encore Genève Vollzeit

    Hôtel 4 étoiles de 154 chambres, le Ramada Encore Genève tient à se rapprocher du service proposé par les établissements 5 étoiles de la place. Membre du groupe Wyndham Hotels & Resorts, il bénéficie d’une situation idéale aux portes de Genève. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe Front Office, et sommes à la recherche d’un ou une...


  • Geneve, Schweiz B&B HOTEL Geneva Airport Vollzeit

    En charge de l'établissement la nuit, Effectuer les check-in et check-out, Contrôles de caisses, Clôture journalière des comptes de l'établissement, Réconciliation des comptes et rapports, Préparation de la mise en place du petit-déjeuner, Service au bar, Entretien et débarrassage du bar et lobby. Type d'emploi : 100%, CDI Programmation: -...


  • Geneve, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**:HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et d'exploitants...

  • Réceptionniste

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Groupe Manotel Vollzeit

    L’hôtel N’vY** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Il propose un art de vivre à l’esprit boho-chic et dispose de 153 chambres de différentes catégories où la technologie facilite la vie. Il offre également à sa clientèle, la restauration au N’vY Bar Lounge, au Tag’s café, et au...

  • Réceptionniste

    Vor 6 Tagen


    Geneve, Schweiz Groupe Manotel Vollzeit

    L’hôtel N’vY** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Il propose un art de vivre à l’esprit boho-chic et dispose de 153 chambres de différentes catégories où la technologie facilite la vie. Il offre également à sa clientèle, la restauration au N’vY Bar Lounge, au Tag’s café, et au...


  • Geneve, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Réceptionniste Hôtel

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz The Ambassador Vollzeit

    L'Hôtel The Ambassador recrute pour notre équipe Front Office : Réceptionnistes et stagiaires. Votre Mission Poste à 100% à durée indéterminée, horaires variables la semaine tout comme le week-end. Assurer l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques Procéder à l'enregistrement des clients à leur arrivées ainsi qu'aux...


  • Geneve, Schweiz IBIS STYLES Vollzeit

    **Job Description **Au sein d’une équipe dynamique, vous êtes le représentant de nos hôtels ibis Styles et ibis budget auprès de nos clients, de leur arrivée à leur départ. Vous êtes en charge de la préparation des arrivées, de l'accueil, de la facturation et des départs. Vous faites la promotion de nos services (bar, petit-déjeuner...)....

  • Night Receptionist

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz Hotel d'Angleterre (On the shore of Lake Geneva) Vollzeit

    Le/la réceptionniste de nuit accueille les clients et répond à leurs demandes durant la nuit, dans le respect des standards RCH. Il/Elle est également responsable de la sécurité nocturne de l'établissement et effectue des travaux de bouclement comptable journalier. La liste est non exhaustive. INDHOTEL

  • Réceptionniste (F/H)/d)

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz MEININGER Hotels Vollzeit

    **Réceptionniste (f/h/d)**: **MEININGER Hotel Geneva Centre Charmilles**: CDI, temps plein **Vous avez le sens relationnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Postulez au MEININGER Hotel Geneva Centre Charmilles pour un poste de Réceptionniste (f/m/d)** **MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité...

  • Réceptionniste

    vor 1 Woche


    Geneve, Schweiz Groupe Manotel Vollzeit

    L’hôtel Royal** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Décoration néoclassique pour cet hôtel qui dispose de 202 chambres et suites, d’un espace banquets et réunions, de 5 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes. 3 adresses gourmandes complètent son offre : Le...

  • Réceptionniste

    Vor 2 Tagen


    Geneve, Schweiz Groupe Manotel Vollzeit

    L’hôtel Royal** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Décoration néoclassique pour cet hôtel qui dispose de 202 chambres et suites, d’un espace banquets et réunions, de 5 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes. 3 adresses gourmandes complètent son offre : Le...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Réceptionniste

    vor 7 Monaten


    Geneve, Schweiz Lombard Odier & Cie Vollzeit

    A career at _Lombard Odier_ means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF_ - 300 billion and operating from over 25...


  • Geneve, Schweiz MGALLERY Vollzeit

    **Description de l'emploi**En tant que réceptionniste tournant, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client. Vous intervenez sur de nombreuses vérifications quotidiennes. Vous êtes responsable de l'accueil des clients, des check in et check out, vous assurez le standard téléphonique et prenez les réservations durant l’absence de...


  • Geneve, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** 23043401 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** -...


  • Geneve, Schweiz Sigma Vollzeit

    Fleuron de la tradition manufacturière suisse depuis 1915, la maison Caran d’Ache nous confie le recrutement de leur futur.e Réceptionniste à 50% en job sharing, maîtrisant parfaitement le français et ayant une bonne connaissance de l'anglais et de l'allemand. **Vos responsabilités**: Gestion de la centrale téléphonique Accueil des...