Cruise Manager Douro

**Ihre Aufgaben**

GASTGEBER:

- Ansprechpartner und Gastgeber für die Gäste
- Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste
- Lay-Out und Druck der standardisierten Tagesprogramme
- Vermittlung von touristischen Informationen in Form von Vorträgen
- Concierge Service
- Organisation Ein
- und Ausschiffung

ENTERTAINMENT:

- Koordination des externen Entertainments an Bord in Zusammenarbeit mit dem Caterer
- Gestaltung und Durchführung eines unterhaltsamen Tages
- und Abendprogrammes für die Gäste
- Verantwortlich für Durchsagen an Bord: Allgemeine Informationen, Streckeninfos etc.

AUSFLÜGE:

- Beratung über Landausflüge und Destinationen in Form von Vorträgen
- Entgegennahme der Ausflugsbuchungen und Weiterleitung an Partner vor Ort nach Prüfung der Rentabilität gemäß Vorgabe
- Begleitung und Kontrolle von Ausflugsabläufen

ALLGEMEIN:

- Im Rahmen des Preopenings sind bei der Erprobung und Übernahme der Schiffe zusätzliche Aufgaben entsprechend des Operations nach Anweisung zu übernehmen
- Kontrolle der Umsetzung aller A-ROSA Standards und im Charter Vertrag getroffene Vereinbarungen anhand einer Checkliste und Weiterleitung an das A-ROSA Headoffice
- Verantwortung für das komplette A-ROSA Produkt an Bord des Schiffes

**Ihr Profil**:

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Erfahrung als Reiseleiter
- Schiffserfahrung
- Kenntnisse Microsoft Office, Fideliokenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Kenntnisse der portugiesischen Sprache wünschenswert
- Organisationstalent, gute Moderationsfähigkeiten
- Starke kommunikative Fähigkeiten
- Zielgebietskenntnisse von Vorteil