Ict-supporter in

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz PHBern PHBern Vollzeit

Die PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.

Der Bereich Informatik berät die Schulleitung und die dezentralen Einheiten in Informatik-Fragen und ist für Informatik-Projekte sowie Support, Betrieb, Koordination und Weiterentwicklung der hochschulübergreifenden IT-Prozesse, -Systeme und -Applikationen zuständig.

Das Team ICT-Support ist die erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Fragen, unterstützt die Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen zur IT und ist zuständig für die von der PHBern bereitgestellten Arbeitsplätze.

Per **1. März 2023 oder nach Vereinbarung** suchen wir:
**ICT-Supporter*in**:
**80-100 %**

**Aufgaben**:

- Bereitstellen und Testen von Softwarepaketen über Microsoft SCCM
- 1st und 2nd Level Support für Microsoft 365, Teams und Windows
- sowie Appleprodukte
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
- Beratung und Unterstützung der Anwender*innen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (Informatiker*in TS/FS, Eidgenössischer Fachausweis)
- PowerShell
- und Microsoft SCCM-Kenntnisse sind gewünscht
- Erfahrung mit Apple-Geräten ist von Vorteil
- Team-, Kommunikations
- und Kontaktfähigkeit sowie Dienstleistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Hilfsbereite, aufgestellte und offene Persönlichkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung in neuen Technologien/Produkten

**Die PHBern bietet**:

- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Hochschulumfeld
- Breites Weiterbildungsangebot
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Attraktiver Arbeitsort in der Nähe zum Bahnhof Bern
- Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien

**Weitere Auskünfte erteilt**: Markus Schmidli, Leiter ICT-Support

Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
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