Customer Care e Segreteria Didattica
vor 2 Wochen
**CUSTOMER CARE E SEGRETERIA DIDATTICA**
Sei una persona creativa, organizzata e appassionata di eventi e formazione?
Adori l’ordine, la precisione e il rapporto con le persone?
STIAMO CERCANDO TE
**CHI SIAMO**
Prima di dirti cosa offriamo, lascia che ti descriva chi siamo.La nostra storia.Il nostro gruppo, MP Beauty, conta diverse aziende operative nel settore dell'estetica professionale, dalla formazione a una rete di centri estetici in franchising.
Siamo nati con BIUTOP, il percorso di formazione di marketing, vendita e gestione aziendale per centri estetici più seguito d'Europa.Dal 2018, con Marco Post, possiamo vantare la più grande rete di centri anti-age in Italia. 20 anni di storia in 5 punti:
Marco Postiglione, CEO del gruppo, è stato il primo formatore a specializzarsi nella formazione in ambito vendita e marketing esclusivamente per il settore dell’estetica
+1000 studenti formati ogni anno dal team di BIUTOP
+300 allieve ogni anno nel MASTER BIUTOP, il percorso sulla gestione imprenditoriale del centroestetico più completo d’Europa la rete di centri Marco Post è l'unica che basa i suoi servizi sul Metodo Anti-age Senza Bisturi esull'uso della tecnologia brevettata Linfodrenabed® attualmente ci sono più di 60 centri Marco Post operativi in ItaliaLa nostra missione.
Rivoluzionare il settore dell'estetica per offrire a tutti gli operatori concrete opportunità di crescita e ai loro clienti finali standard di servizio di altissima qualità per migliorare il loro benessere.
**CHI STIAMO CERCANDO**
Stiamo selezionando un/a responsabile del servizio clienti e segreteria didattica che si unisca al nostro team di talenti.Cerchiamo una persona che abbia una passione per la precisione e il rapporto con il pubblico, sia in presenza, sia online.
**DESCRIZIONE DEL RUOLO**
Come responsabile del servizio clienti, sarai responsabile della pianificazione, organizzazione e dei percorsi formativi online e in presenza e della comunicazioni tra l’azienda e le allieve.
**Le tue responsabilità includeranno**:
- **Segreteria organizzativa percorsi ed eventi formativi**:
- Gestione e supervisione secondo le procedure aziendali stabilite;
- **Verifica della corretta compilazione dei dati dei partecipanti;**:
- Creazione e distribuzione di comunicazioni logistiche;
- **Effettuazione di follow-up tramite telefonate e messaggi.**:
- **Ricerca e Selezione di Location**:
- Richiesta di preventivi e verifica della disponibilità;
- **Gestione e confronto dei preventivi attraverso strumenti dedicati;**:
- Assicurazione del rispetto delle scadenze e coordinamento con i fornitori.
- Gestione di webinar e live streaming
- **Setup tecnico e gestione dei webinar tramite piattaforme dedicate;**:
- Gestione delle comunicazioni e avvisi pre e post evento;
- **Download e editing dei video, gestione dei materiali di supporto.**:
- **Assistenza e-commerce e gestione social media**:
- Supporto continuo ai clienti per garantire la massima soddisfazione.
**REQUISITI DEL RUOLO**
Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere le seguenti competenze e qualifiche:
- Ottime competenze di utilizzo degli strumenti di office automation (excel, chatGPT, activecampaign...)
- Eccellenti capacità organizzative e di pianificazione per gestire eventi complessi
- Ottime abilità comunicative e capacità di negoziazione per interagire con fornitori, team interni epartecipanti agli eventi
- Attitudine al problem solving e capacità di prendere decisioni rapide e informate sotto pressione.
- Pazienza infinita e forte orientamento al cliente
- Esperienza precedente nell'organizzazione di eventi aziendali o formativi è preferibile, ma non indispensabile.
Cosa offriamo
Contratto di lavoro a tempo indeterminato con affiancamenti, formazione continua, e la reale possibilità di evolvere all’interno di un team composto da persone giovani, dinamiche e técnicamente competenti, facente parte di una realtàin forte crescita a livello internazionale.
**COME INVIARE LA TUA CANDIDATURA**
Contratto di lavoro: Orario di lavoro: 80-100%
Retribuzione: CHF1’600.00 - CHF3’600.00 al mese
Benefit:
- Lavoro da casa
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Premio di produzione
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (6912 Lugano, TI)
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Lugano, Sede Operativa, Schweiz Banca Popolare di Sondrio (Suisse) SA VollzeitPosizione aperta:Collaboratore/trice Segreteria Generale, gestione dati e formalità clienti Sede di lavoro: Lugano, Sede OperativaDesideriamo entrare in contatto con una persona motivata, flessibile e comunicativa, dotata di approfondite conoscenze e competenze tecniche, così come di una spiccata capacità di gestione e di risoluzione dei problemi e una...
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Lugano, Sede Operativa, Schweiz Banca Popolare di Sondrio (Suisse) SA VollzeitPosizione aperta: Collaboratore/trice Segreteria Generale, gestione dati e formalità clienti Sede di lavoro: Lugano, Sede Operativa Desideriamo entrare in contatto con una persona motivata, flessibile e comunicativa, dotata di approfondite conoscenze e competenze tecniche, così come di una spiccata capacità di gestione e di risoluzione dei problemi e una...
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Customer Care Consultatn
Vor 7 Tagen
Lugano, Schweiz Zolliway VollzeitSelezionamo per un nostro importante cliente nel Luganese, un/a Customer Care Consultant. Tipo di contratto: Indeterminato Percentuale d’impiego: 100% Luogo di lavoro: Luganese **_I SUOI COMPITI _** - Gestione efficace delle relazioni e del flusso informativo con i clienti; - Consulenza telefonica dedicata (multilingue D / F / I / E) - Gestione rapida...
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2 Impiegate/i Plurilingue Per Il Customer Care
vor 4 Wochen
Lugano, Schweiz Adecco VollzeitSocietà svizzera con propria produzione in Ticino sta potenziando il suo ufficio commerciale e cerca a tempo indeterminato **2 IMPIEGATE/I PLURILINGUE PER IL CUSTOMER CARE**: **con il seguente profilo**: - lingua madre** tedesco **(o perfetto nel parlato e scritto) con ottime conoscenze di Italiano, Francese, Inglese (lingue e livello verranno...
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Impiegato/a Customer Care
Vor 7 Tagen
Lugano, Schweiz Adecco VollzeitSe ha ottime conoscenze linguistiche ed una buona predisposizione al supporto della clientela, questo annuncio potrebbe essere davvero interessante. **Responsabilità** - Contatto con la clientela e comprensione esigenze specifiche - Prima consulenza e proposta possibili soluzioni - Gestione degli ordini - Gestione dei reclami - Registrazione ed...
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Capo Area Formazione Medica e Ricerca
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz Direzione Generale e Servizi Centrali VollzeitL’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono...
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Impiegato/a Customer Service
vor 4 Wochen
Lugano, Schweiz Adecco VollzeitPer conto di un nostro stimato cliente, stiamo selezionando il seguente profilo: **Impiegato/a customer service - ottimo tedesco e francese**: **Compiti**: - Contatto con la clientela e comprensione esigenze specifiche - Prima consulenza e proposta possibili soluzioni - Gestione degli ordini - Gestione dei reclami dei - Registrazione ed elaborazione...
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Impiegato/a Customer Care con Tedesco e Francese
vor 3 Wochen
Lugano, Schweiz Manpower VollzeitFondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo...
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Impiegata/o Customer Service
vor 4 Wochen
Lugano, Schweiz SwiStudium SA Vollzeit**AZIENDA** Il nostro Cliente è una rinomata Azienda svizzera, dinamica e attiva a livello internazionale, leader di mercato nella produzione e commercializzazione di prodotti ad interessante contenuto tecnico e una forte connotazione estetica. Creatività, passione e sostenibilità sono i valori significativi su cui si fonda la loro storia di...
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Customer Care Consultant I/d/e/f 80-100%
vor 4 Wochen
Lugano, Schweiz Manpower VollzeitFondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo...
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Docenza a contratto in Corporate Strategy
vor 3 Wochen
Lugano, Tessin, Schweiz Università della Svizzera italiana VollzeitFacoltà di scienze economicheBando di concorso per una docenza acontratto in Corporate Strategy, Facoltà discienze economiche, USI Università dellaSvizzera italianaL'Università della Svizzera italiana (USI) è una giovane e agile realtà in continuo sviluppo,lanciata verso nuove sfide nel segno dei suoi tre valori guida: qualità, apertura...
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Customer Sales Representative
vor 4 Wochen
Lugano, Tessin, Schweiz AMAG Group AG VollzeitCustomer Sales RepresentativeLugano Tempo pienoEuropcar AMAG Services SA opera nel campo del noleggio auto. Conosciuti per il nostro servizio professionale a livello internazionale verso la clientela, cerchiamo delle persone che rispecchino questa filosofia, sostenendoci attivamente con impegno per un servizio di alta qualità. Per la nostra sede di Lugano,...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Lugano, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners Vollzeit**Il nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale**: **Customer Service ( Temporaneo - Fisso)** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Tedesca è INDISPENSABILE - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni - Ottima conoscenza delle altre lingue nazionali - Ottime capacità di...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Lugano, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners Vollzeit**Il nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale**: **Customer Service ( Temporaneo - Fisso)** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Tedesca è INDISPENSABILE - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni - Ottima conoscenza delle altre lingue nazionali - Ottime capacità di...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners Vollzeit**Per nostro cliente con sede nel Luganese, ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale**: **Customer Service - Francese Ottimo** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Francese - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 4-5 anni - La conoscenza dell'inglese e tedesco, costituiscono titolo preferenziale - Ottime...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Lugano, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners VollzeitPer nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: **CUSTOMER SERVICE AGENT** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Tedesca è INDISPENSABILE - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni - Ottima conoscenza delle altre lingue nazionali - Ottime capacità di problem solving -...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Lugano, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners Vollzeit**Il nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale**: **Customer Service ( Temporaneo - Fisso)** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Tedesca è INDISPENSABILE - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni - Ottima conoscenza delle altre lingue nazionali - Ottime capacità di...
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Impiegato/a Customer Service con Tedesco e Francese
vor 3 Wochen
Lugano, Schweiz Manpower VollzeitFondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz LWP Ledermann, Wieting & Partners Vollzeit**Per nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale**: **Customer Service** **Requisiti**: - Ottima conoscenza della lingua Inglese - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 5-7 anni - Ottime capacità di problem solving - Eccellenti capacità di comunicazione - Buon utilizzo di...
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Impiegata/o Customer Care
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz Adecco VollzeitSe hai un ottimo profilo linguistico e una naturale predisposizione al servizio alla clientela, questa posizione potrebbe essere molto interessante. **Responsabilità** - Primo punto di contatto con la clientela - Consulenza telefonica dedicata nelkle diverse lingue - Gestione rapida dei reclami - Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le...