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Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte orientation client.
- Vous aimez le contact clients avant tout ?
- Vous possédez de fortes compétences techniques des outils Microsoft 365 mais aussi une attitude ouverte et soucieuse d’apporter un soutien concret et constant ?
- Alors, venez partager vos connaissances et rejoignez une équipe active

Ce poste propose des activités variées au sein de notre siège de Villars-sur-Glâne ou à notre succursale de Gland afin de servir nos clients basés en Suisse romande.

**Ce que nous vous offrons**:

- Des conditions idéales pour mettre à contribution votre expérience
- L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise responsabilisante et de contribuer à son succès
- Faire partie d'une équipe dynamique orientée 100% clients
- Un soutien actif à la formation et à l'amélioration continue
- Un cadre de travail moderne dans un environnement agile
- Une ambiance positive et volontaire
- Une méthode de gouvernance fondée sur les principes de l'Holacratie : la Tebicratie

**Ce que nous attendons de vous**:

- Réaliser des **projets de conseil dans le domaine de la Gouvernance** Microsoft 365 (sécurité, organisation et paramétrage du tenant notamment)
- Assurer le **support 2ème niveau** pour les demandes opérationnelles complexes auxquelles notre Service Desk ne peut répondre
- Promouvoir nos solutions auprès de nos clients et assister nos commerciaux en avant-vente
- Être à la pointe des nouveautés dans le domaine des Outils collaboratifs Microsoft 365 afin de participer de manière continue à l’évolution de nos standards

**Ce que vous amenez**:
Avant tout, votre personnalité Bienveillante et enthousiaste
- Une **formation supérieure ES, HES en informatique** ou en **économie d’entreprise** (ou titre jugé équivalent)
- Une **pratique de formation d’utilisateurs** ou un intérêt marqué pour la transmission de connaissances
- Une **expérience confirmée de 3 ans au moins **dans un poste similaire au sein d’une société de services
- Un sens de l'écoute développé avec une bonne dose de diplomatie et de savoir-être
- D'excellentes capacités d’analyse et de synthèse ainsi qu’une méthode de travail structurée axée sur les priorités
- Un haut degré d'autonomie et de résistance au stress tout en étant flexible
- Votre volonté d’apprendre encore et à obtenir des certifications
- Le permis de conduire (catégorie B) indispensable pour vous déplacer librement en Suisse Romande
- La maîtrise de la langue française avec de bonnes connaissances de l’anglais

**Délai de réponse **:30 novembre 2024