Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patientenrückmeldungen

vor 7 Monaten


Luzern, Schweiz Klinik St. Anna Vollzeit

Arbeitsort: Klinik St. Anna | Luzern

Besetzung per: nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 42516

In der Klinik St. Anna zu arbeiten, bedeutet mehr als «nur» arbeiten. Der Grundstein unserer vertrauensvollen und nahen Zusammenarbeit ist das familiäre Miteinander, welches wir nebst unseren Patientinnen und Patienten pflegen. Für unsere Abteilung Qualitätsmanagement suchen wir dich.
- DEINE AUFGABEN- Du bist für die zeitnahe Bearbeitung, statistische Erfassung, Analyse und Dokumentation von Patientenrückmeldungen verantwortlich
- Zudem bearbeitest du die ambulante Patientenzufriedenheitsmessung und erstellst regelmässige Reporte und Abschlussberichte
- Die Unterstützung in der administrativen Bearbeitung von Haftpflichtfällen rundet diese spannende Tätigkeit ab
- DEIN PROFIL- Du verfügst über eine kaufmännische und/oder pflegerische Grundausbildung
- Du bist kommunikationsstark, teamfähig und arbeitest gerne selbständig und selbstorganisiert
- Schwierige und herausfordernde Situationen und Persönlichkeiten kannst du mit deinem Einfühlungsvermögen mit Links meistern
- Du hast Freude daran, unser Qualitätsmanagementsystem mit zu gestalten
- Die Qualität und Sicherheit der Leistungserbringung für unsere Patienten ist für dich der Motor deines Engagements

**UNSER ANGEBOT**
- Wir bieten dir eine spannende und fordernde Aufgabe, in welcher du dein Qualitätsdenken in unserer familiären Klinik praxisorientiert einbringen kannst
- Magst du längere Auszeiten? Bei uns hast du die Option bis zu 7 Wochen Ferien pro Jahr zu beziehen
- Du reist gerne mit ÖV oder Velo an? Wir beteiligen uns finanziell an deinem Arbeitsweg
- Hast du Kinder? Wir bieten dir mit der besonderen St. Anna-Zulage attraktive Sozialleistungen
- Das klingt alles gut? Weitere Infos zu Anstellungsbedingungen und zusätzlichen Angeboten für Mitarbeitende findest du **hier**

Aus Datenschutzgründen freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung.

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