Ict Application-supporter:in

**Deine Verantwortung**:

- Du unterstützt das 2nd -Level-Support (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von neuen Anforderungen, Incidents
- und Serviceanfragen)
- Du übernimmst die prozessorientiere Steuerung und Überwachung der Tickets
- Du arbeitest bei der Prüfung von Workarounds und Abklärungen mit Entwicklung zur Lösungsfindung mit
- Du unterstützt das Release-Testing und in Upgrade Projekten
- Du arbeitest bei der Verbesserung der Support
- und Serviceprozesse mit

**Deine Skills**:

- Du hast bereits deine Ausbildung mit erster Berufserfahrung bevorzugt als Informatiker
- Du besitzt eine rasche Auffassungsgabe mit logischer und prozessorientierter Denkweise und arbeitest selbständig und eigenverantwortliches Handeln
- Du hast gute Deutschkenntnisse und sowie Englischkenntnisse
- Du nimmst Erfahrung mit Applikations-Support, evtl. mit Zusammenarbeit Software-Entwicklungsteam mit
- Du bist bereit im Pikett-Dienst zu arbeiten

**Benefits**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years