Sachbearbeiter in Garantiefälle

Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Retourenprozesse der Zukunft - mit internationaler Zusammenarbeit, eigenverantwortlichem Arbeiten und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten_

**Das erwartet dich**:

- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Retourenbearbeitung
- Effiziente Abwicklung von RMA-Prozessen mit internationalen Lieferanten und Herstellern, inklusive Reparaturrücksendungen, Verpackung und Versand
- Eigenverantwortliches Arbeiten und aktive Mitgestaltung von Prozessen
- Abfrage von RMA-Status bei Lieferanten und Herstellern sowie die Verwaltung von RMA-Prozessen und -Agreements in Navision
- Kontrolle und Erstellung von Zolldokumenten und Speditionspapieren
- Abwicklung des Mahn
- und Rechnungswesens sowie Eingangskontrolle von Hersteller
- und Lieferantengutschriften
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich RMA-Logistik und Zollwesen
- Attraktive Anstellungsbedingungen, geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit (ca. 08:00 - ca. 17:30 Uhr) und zusätzliche Benefits

**Benefits**:
**Einkaufskonditionen**:
Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).

**Ferien**:
Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.

**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.

**Entwicklungsmöglichkeiten**:
Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.

**Elternurlaub**:
Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.

**Betriebliches Gesundheitsmanagement**:
Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.

**Personalrestaurant**:
Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.

**Arbeitsklima**:
Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.

**Parkplätze**:
Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ)
- Erste Berufserfahrung im Bereich After Sales oder vergleichbarem Umfeld
- Gute Kenntnisse im Zollwesen und technischen Bereich von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einsatzbereitschaft und körperliche Belastbarkeit
- Fundierte PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit MS Office
- Analytisches und vernetztes Denken sowie ausgeprägte Kommunikations
- und Durchsetzungsfähigkeiten

**Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?**:
Mevlana Memeti steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

062 544 86 03

**Über uns**:
BRACK.CH liefert schnell und unkompliziert - so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.

BRACK.CH AG gehört zur Competec-Gruppe**Unser Anstellungsprozess**:

- Du bewirbst dich über unser Online-Tool.
- Du bekommst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, deine Bewerbung persönlich zu prüfen.
- Nice Das Interesse ist gegenseitig Wir laden dich zu einem persönlichen Gespräch oder Live-Videocall ein. Das zweite Treffen findet bei uns vor Ort statt.
- Du bekommst ein verbindliches Angebot. Der Vertrag wird dir digital zugestellt.
- Nach Vertragsabschluss bist du Teil unseres Unternehmens und erhältst den Zugang zu unseren internen Kommunikationsmitteln.
- Während der Onboarding-Phase steht dir ein Buddy zur Seite. Ergänzend dazu begleitet dich unsere MyOnboarding-App.